Уже второй день абоненты МТС в Екатеринбурге испытывают серьезные проблемы со связью. Сегодня в редакцию «URA.Ru» обратились десятки читателей, которые возмущены перебоями в работе сотового оператора. Во всех случаях ситуация почти одинаковая — звонок абоненту МТС сопровождается отсутствием гудков, полной тишиной, после которой слышится речь робота-оператора «Абонент временно недоступен». Через несколько минут ситуация повторяется, затем приходит SMS «Этот абонент снова находится в сети МТС», а абоненту МТС приходит сообщения о пропущенных вызовах. «Я сегодня пять раз звонила молодому человеку — он был не доступен, хотя потом выяснилось, что ни один звонок не прошел», — говорит одна из читательниц. «Сегодня какой-то ад. Дозвониться ни до кого не могу, как будто Чавес умер не в Венесуэле, а в МТС», — возмущается другой читатель. Несколько свердловских депутатов признались «URA.Ru», что сегодня их работа была парализована из-за постоянных сбоев связи. «Приходится звонить по городскому», — говорит один из них. Кроме того, сегодня в Юго-Западном районе Екатеринбурга у одного из читателей (живет на улице Волгоградская) «пропали» Интернет и ТВ от МТС. В техподдержке клиенту рассказали о произошедшей аварии, которую пообещали устранить завтра утром. В пресс-службе оператора «МТС Урал» «URA.Ru» заявили, что в этом случае произошел «локальный сбой в электропитании в одном доме и, возможно, что сейчас уже все восстановлено». О проблеме с перебоями в работе сотовой связи в МТС ответили в традиционной манере «надо выяснять все обстоятельства для каждого конкретного случая и абонента». После того, как мы предоставили в компанию около 10 номеров недозвонившихся с указанием абонентов, кому они звонили, в МТС уточнили: «Номер телефона, место совершения вызова, модель телефона. Нужен адрес, откуда совершались вызовы и время. Будем проверять». Чуть позднее в пресс-службе добавили — «если было бы много таких жалоб, то мы бы об этом знали, но ничего подобного не было».

прочитать статью полностью