«Нас бросили на произвол судьбы!» Тюменские туристы в Китае в панике: они не могут связаться даже с консульством. «Вывезите нас, а то мы будем трудиться на благо Пекина»

© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
фото и видео – "Вконтакте"

Тюменские туристы, застрявшие в Китае из-за банкротства туроператора «Южный крест», выложили в сеть обращение к России. Люди говорят, что их фактически бросили на произвол судьбы, в отеле — Wyndham Grand Plaza Royale Hainan Longmu Bay 5* — с них требуют плату за проживание и питание.

«Уважаемое руководство нашей страны, уважаемые туроператоры всех агентств туристических! Мы хотим попросить вас, чтобы вы нас вывезли из Китая, в который мы так хотели лететь, и вот прилетели, — говорит в видеоролике одна из туристок. — Мы оказались в такой ситуации, что „Южный крест“ разорился, нам предлагают сейчас платить все за свой счет, и ждать вылета. За проживание, за питание, нас здесь около 100 человек, есть маленькие дети».

Тюменцы рассказали, что накануне утром они отправились на пляж, а когда вернулись — обнаружили, что их номера в отеле Хайнаня заблокированы. «Не дают ни в номера войти, ни поесть, у нас даже все паспорта лежат в номерах», — пояснила женщина.

«Пожалуйста, обратите внимание на то, что нас нужно вывезти, нас очень много, мы граждане России, мы принадлежим вам, России, и приносим вам какую-то пользу, — взмолились туристы. — Помогите нам, спасите нас, окажите нам какую-помощь. Спасите нас, вывезите нас, а то мы будем, наверное, на благо Китая трудиться».

Корреспонденту «URA.Ru» удалось связаться с одной из тюменок, которая сейчас находится в этом отеле в составе злополучной группы туристов. Как рассказала нам Оксана Соболевская, ситуация с номерами разрешилась только ночью — россиянам пришлось вызвать полицию, в рядах которой, на их счастье, оказался англоговорящий сотрудник.

«В отеле нас хотели обмануть вчера, — рассказала Оксана. — Требовали оплатить номера и питание полностью всех без исключения. Тюменцев с нашего заезда 10 человек, это те, кто вылетел 1 сентября, но есть еще одна группа, там больше. И очень много людей из Кемерово. Мы потребовали списки задолженности с фамилиями. В отеле не хотели нам их давать, только требовали оплату за прошедшие сутки и последующие. В итоге к нам вышел американец, вроде как соучредитель отеля. С ним поговорил тюменец, и в конце концов нам принесли списки из которых выяснилось, что у людей из Кемерово задолженности нет совсем до 16 числа. Мы то, что были должны, оплатили за свой счет. Номера теперь оплачены до полудня 14-го числа. Денег у людей нет уже совсем. Мы должны были вылететь 14 числа, и соответственно, денег у людей уже не осталось. Лишь бы самолет за нами прислали». Оксана рассказала также, что накануне вечером стало плохо двум женщинам из числа российских туристов, «а тонометр и лекарства были в номерах. И никто даже не отреагировал».

При этом, по словам Оксаны, все русскоговорящие гиды ушли из отеля сегодня утром, люди не могут даже переговорить с сотрудниками отеля. «Никто не может дозвониться в консульство, мы просто брошены на произвол судьбы!», — нервничают тюменцы.

В тюменском офисе «Южного креста» получить комментарий не удалось — как сообщили сотрудники туроператора, прояснить ситуацию может только директор, а «она в данный момент занята».

Напомним, в Федеральном агентстве по туризму накануне объявили об открытии «горячей линии» Объединения «Турпомощь» и «Ростуризма» для помощи российским туристам, пострадавшим из-за приостановки деятельности «Южного креста». Звонки принимают по телефонам 7 495981-51-49 (круглосуточно), +7 985 226 82 71,+7 917 540 51 21.

Как уже писало «URA.Ru», 10 сентября «Южный крест» заявил о приостановке деятельности. За границей пока находится примерно 6 тысяч его туристов. Ответственность «Южного креста» застрахована в компании «РЕСО-Гарантия» на 100 млн рублей. По оценкам экспертов, этого хватит, чтобы выплатить туристам «процентов по 10».

При этом для туристов «Южного креста» из регионов Урала открыта «горячая линия»: 8-800-555-41-50.

Расскажите о новости друзьям
Система Orphus

{{author.id ? author.name : author.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Расскажите о новости друзьям
Загрузка...