Операторы Югры объяснили, почему сегодня, 14 октября, жители Сургута остались без мобильной связи и доступа к сети Интернет. Причина «коллапса» — авария на магистральной сети. «Сегодня клиенты холдинга «NETBYNET» (ТМ «Югрател») могли столкнуться с трудностями в получении услуг фиксированной связи и интернета из-за технической аварии на магистральной сети. Доступ к услугам уже частично восстановлен. В данный момент специалисты делают все возможное для полного восстановления работоспособности сети«,- заявила руководитель направления по массовым коммуникациям компании «NETBYNET» Анастасия Назаренко.
Объяснились и представители большой мобильной тройки. Как сообщили «URA.Ru» представители Сургутского отделения компании «МегаФон», трудности в предоставления мобильной связи и интернета от «МегаФон» носили кратковременный характер. «Жители Сургута, которые столкнулись с ними в первой половине текущего дня, могут получить компенсационные пакеты при обращении в контактный-центр по номеру 0500 или в ближайшие салоны связи», — комментирует менеджер по связям с общественностью Сургутского отделения компании «МегаФон» Анна Тихомирова.
Напомним, сегодня жители Сургута с утра остались практически без связи. Проблемы возникли у всех провайдеров. Жители остались без интернета, мобильной связи и, соответственно, «выключились» «онлайн-говорилки» — ICQ, Scype, Viber. Доступ к сети Интернет был ограничен даже в некоторых зданиях городской администрации. При этом на официальных сайтах крупнейших провайдеров региона сообщений для клиентов не появилось. Дозвониться до службы техподдержки было практически невозможно.
Публикации, размещенные на сайте www.ura.news и датированные до 19.02.2020 г., являются архивными и были
выпущены другим средством массовой информации. Редакция и учредитель не несут ответственности за публикации
других СМИ в соответствии с п. 6 ст. 57 Закона РФ от 27.12.1991 №2124-1 «О средствах массовой информации»
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Что случилось в ХМАО? Переходите и подписывайтесь на telegram-канал «Ханты, деньги, нефтевышки», чтобы узнавать все новости первыми!
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Операторы Югры объяснили, почему сегодня, 14 октября, жители Сургута остались без мобильной связи и доступа к сети Интернет. Причина «коллапса» — авария на магистральной сети. «Сегодня клиенты холдинга «NETBYNET» (ТМ «Югрател») могли столкнуться с трудностями в получении услуг фиксированной связи и интернета из-за технической аварии на магистральной сети. Доступ к услугам уже частично восстановлен. В данный момент специалисты делают все возможное для полного восстановления работоспособности сети«,- заявила руководитель направления по массовым коммуникациям компании «NETBYNET» Анастасия Назаренко. Объяснились и представители большой мобильной тройки. Как сообщили «URA.Ru» представители Сургутского отделения компании «МегаФон», трудности в предоставления мобильной связи и интернета от «МегаФон» носили кратковременный характер. «Жители Сургута, которые столкнулись с ними в первой половине текущего дня, могут получить компенсационные пакеты при обращении в контактный-центр по номеру 0500 или в ближайшие салоны связи», — комментирует менеджер по связям с общественностью Сургутского отделения компании «МегаФон» Анна Тихомирова. Напомним, сегодня жители Сургута с утра остались практически без связи. Проблемы возникли у всех провайдеров. Жители остались без интернета, мобильной связи и, соответственно, «выключились» «онлайн-говорилки» — ICQ, Scype, Viber. Доступ к сети Интернет был ограничен даже в некоторых зданиях городской администрации. При этом на официальных сайтах крупнейших провайдеров региона сообщений для клиентов не появилось. Дозвониться до службы техподдержки было практически невозможно.
