– Начну с того, что проект стал уже ожидаемым событием, притягивающим внимание всех участников цифровой индустрии России. И это совершенно справедливо, ведь конкурс позволяет не только выявить уникальных высококвалифицированных специалистов, продемонстрировать их экспертизу и достижения в соответствующих областях, но и сформировать, подсветить ключевые направления развития цифровой отрасли, указывая путь всем остальным участникам, тем самым подавая положительный пример. Считаю, что это и является одним из самых полезных свойств конкурса - показать пример и воодушевить коллег на трудовые подвиги, что очень важно в условиях трансформации экономики нашей страны. Из интересного стоит отметить, прежде всего, насколько скрупулезно были выбраны участники и проекты, насколько они отличаются друг от друга, при этом составляя почти полную картину цифрового ландшафта России. Считаю идею национального конкурса ТОП-40 digital-лидеров превосходной и с нетерпением жду новых открытий и свершений в следующем году.

– Мы строим уникальное и сложное ITSM-решение, которое уже внедрено в банке ВТБ, втором по величине банке России, и в Почта Банке, входящем в ТОП-30. Оно предназначено для учёта и мониторинга ИТ-инфраструктуры компании, управления процессами ИТ-поддержки, для обработки запросов на обслуживание и инцидентов, управления изменениями и для выполнения прочих активностей, в соответствии с лучшими практиками ITIL. Звучит сложно, но оттого и интересно. Представьте: у вас большая нефтяная компания, имеющая бесчисленное количество разных департаментов - от отдела ИТ до бухгалтерии – и каждый департамент взаимодействует друг с другом посредством оказания услуг. Если процессы в компании не выстроены должным образом, то легко запутаться, упустить контроль за услугами, их качеством и за расходами на инфраструктуру. Наше решение позволяет вывести управление корпоративными услугами на новый уровень - когда процессы поддержки прозрачны и понятны, услугами легко управлять, легко оценивать, насколько быстро и качественно они оказаны, при этом значительно сокращаются расходы на фонд оплаты труда и ИТ- инфраструктуру, что является ключевым преимуществом в условиях повсеместного сокращения затрат бизнеса.

– Оценивая подход зарубежных и отечественных коллег к работе в целом, без рассмотрения частных случаев и придерживаясь максимально объективной точки зрения, могу отметить, что российские разработчики демонстрируют более высокий уровень ответственности. Они, как правило, выполняют поставленную задачу до конца, даже если этому мешают прочие, от них не зависящие факторы – например, нестабильность стенда разработки. Наши ребята чаще берут инициативу на себя и решают проблемы либо самостоятельно, либо с привлечением смежных специалистов – например, коллег из devops команды. Зарубежные разработчики действуют, чаще всего, только в рамках своих обязанностей, что, с одной стороны хорошо, так как повышается управляемость их деятельности, но с другой стороны, урегулирование даже несложных проблем лиду разработки приходится брать на себя. Впрочем, люди, с некоторой погрешностью, везде одинаковы, и привить нужный подход к работе - это задача руководителя.