Дума Кургана осваивает высокие технологии. Как передает корреспондент «URA.Ru», на заседании представительного органа депутаты изменили порядок и сроки рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления. Согласно документу, теперь жители областного центра смогут направлять свои предложения, заявления или жалобы не только в письменной или в устной форме, но и по электронной почте.
 
Чиновник, принявший письменный документ непосредственно от гражданина, по просьбе последнего должен сделать отметку на втором экземпляре с указанием даты приема обращения и сообщить контактный телефон. Безотлагательному рассмотрению подлежат обращения, «содержащие вопросы защиты прав ребенка, предложения по предотвращению возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций».
 
Все обращения подлежат обязательному рассмотрению. При этом сообщения, направленные по электронной почте, будут проверяться на соответствие требованиям. Если все требования соблюдены, письмо распечатывается и рассматривается в дальнейшем как письменное обращение.
 
Порядком также определяются лица, пользующиеся правом на внеочередной прием в органах местного самоуправления: ветераны Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий, инвалиды I и II групп и их законные представители, а также беременные женщины. Предусматривается возможность возврата поданных заявителем документов в случае, если они «имеют для гражданина ценность или необходимы ему для дальнейшей защиты своих прав» и если заявитель настаивает на возврате.