В России протестируют качество обратной связи, предоставляемой региональными чиновниками гражданам в социальных сетях. О новом проекте «Тайный гражданин» рассказал представитель АНО «Диалог Регионы».
«АНО „Диалог Регионы“ запустила проект „Тайный гражданин“, который направлен на проверку того, как региональные власти реагируют на обращения граждан в соцсетях. В рамках проекта специально отобранные „социально активные граждане“ будут писать обращения в различные официальные паблики, а потом передавать полученные ответы экспертам», — рассказал сотрудник АНО «Диалог Регионы» изданию «».
Для теста обратной связи от чиновников к работе привлекают социально активных граждан, которые отправляют вопросы о реально существующих проблемах или запросы на предоставление информации. Далее они проследят, как будет обрабатываться их обращение и передадут эту информацию экспертам, которые оценят качество ответов.
По итогам проверки будет создан внутренний рабочий рейтинг. Доступ к нему предоставят каждому региону. Также все участники проверки получат методические рекомендации для дальнейшей работы в интернете.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Не упустите шанс быть в числе первых, кто узнает о главных новостях России и мира! Присоединяйтесь к подписчикам telegram-канала URA.RU и всегда оставайтесь в курсе событий, которые формируют нашу жизнь. Подписаться на URA.RU.
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
В России протестируют качество обратной связи, предоставляемой региональными чиновниками гражданам в социальных сетях. О новом проекте «Тайный гражданин» рассказал представитель АНО «Диалог Регионы». «АНО „Диалог Регионы“ запустила проект „Тайный гражданин“, который направлен на проверку того, как региональные власти реагируют на обращения граждан в соцсетях. В рамках проекта специально отобранные „социально активные граждане“ будут писать обращения в различные официальные паблики, а потом передавать полученные ответы экспертам», — рассказал сотрудник АНО «Диалог Регионы» изданию «Коммерсант». Для теста обратной связи от чиновников к работе привлекают социально активных граждан, которые отправляют вопросы о реально существующих проблемах или запросы на предоставление информации. Далее они проследят, как будет обрабатываться их обращение и передадут эту информацию экспертам, которые оценят качество ответов. По итогам проверки будет создан внутренний рабочий рейтинг. Доступ к нему предоставят каждому региону. Также все участники проверки получат методические рекомендации для дальнейшей работы в интернете.
