14 сентября 2024

В РФ начнут следить за качеством ответов чиновников на обращения в соцсетях

«Коммерсант»: региональные власти будут проверены на качество ответов в соцсетях
© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Заседание областной думы. Курган, депутат, чиновники
Тестировать обратную связь от чиновников будет «Тайный гражданин» Фото:

В России протестируют качество обратной связи, предоставляемой региональными чиновниками гражданам в социальных сетях. О новом проекте «Тайный гражданин» рассказал представитель АНО «Диалог Регионы».

«АНО „Диалог Регионы“ запустила проект „Тайный гражданин“, который направлен на проверку того, как региональные власти реагируют на обращения граждан в соцсетях. В рамках проекта специально отобранные „социально активные граждане“ будут писать обращения в различные официальные паблики, а потом передавать полученные ответы экспертам», — рассказал сотрудник АНО «Диалог Регионы» изданию «Коммерсант».

Для теста обратной связи от чиновников к работе привлекают социально активных граждан, которые отправляют вопросы о реально существующих проблемах или запросы на предоставление информации. Далее они проследят, как будет обрабатываться их обращение и передадут эту информацию экспертам, которые оценят качество ответов.

По итогам проверки будет создан внутренний рабочий рейтинг. Доступ к нему предоставят каждому региону. Также все участники проверки получат методические рекомендации для дальнейшей работы в интернете.

Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!

Подписка на URA.RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Подписаться.

Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
В России протестируют качество обратной связи, предоставляемой региональными чиновниками гражданам в социальных сетях. О новом проекте «Тайный гражданин» рассказал представитель АНО «Диалог Регионы». «АНО „Диалог Регионы“ запустила проект „Тайный гражданин“, который направлен на проверку того, как региональные власти реагируют на обращения граждан в соцсетях. В рамках проекта специально отобранные „социально активные граждане“ будут писать обращения в различные официальные паблики, а потом передавать полученные ответы экспертам», — рассказал сотрудник АНО «Диалог Регионы» изданию «Коммерсант». Для теста обратной связи от чиновников к работе привлекают социально активных граждан, которые отправляют вопросы о реально существующих проблемах или запросы на предоставление информации. Далее они проследят, как будет обрабатываться их обращение и передадут эту информацию экспертам, которые оценят качество ответов. По итогам проверки будет создан внутренний рабочий рейтинг. Доступ к нему предоставят каждому региону. Также все участники проверки получат методические рекомендации для дальнейшей работы в интернете.
Расскажите о новости друзьям

{{author.id ? author.name : author.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Расскажите о новости друзьям
Загрузка...