{{userService.getUserParam('notifications_count')}} {{ userService.getUserParam('notifications_count')+1 }}
Выйти
Войти
Новости приходят чаще, чем вам хотелось бы, а поводы не интересны?
настроить уведомления
URA.RU готово сообщать вам новости, на каком бы сайте вы ни находились
подписаться на уведомления
у вас {{ userService.getUserParam('notifications_count') }} новых уведомления
Вы не зарегистрированы. Войдите в свой профиль, чтобы использовать уведомления в полную силу
Редактирование подписок
Комментарии
Авторы
Сюжеты
отписаться
отписаться
отписаться
{{userService.settingsPanel.errors.form}}
{{userService.settingsPanel.errors.name}}
{{userService.settingsPanel.errors.new_password}}
URA.RU готово сообщать вам новости, на каком бы сайте вы ни находились
Готовить Екатеринбург к ЭКСПО будут Ковальчуки. Ройзмана ведут в губернаторы. Куковякин - медиамагнат
Подписаться
Не подписываться
Москва
прогноз на 7 дней
Доллар 65,99
Динамика за 2 недели
Евро 74,90
Динамика за 2 недели
Чтобы подписаться на рассылку, укажите свой e-mail
{{email_subscribe.errors.email}}
16 ноября 2018
15 ноября 2018
14 ноября 2018
21:31  18 октября 2018 23

Шумков расставил себе опасную ловушку

Как открытость нового главы Зауралья враги используют против него

Татьяна Жаткина
© Служба новостей «URA.RU»
 Визит врио губернатора Курганской области Вадима Шумкова на
Вадим Шумков зарегистрировался в соцсетях, как только приехал в КурганФото: Екатерина Сычкова © URA.RU

Врио губернатора Курганской области, едва появившись в регионе, задал новый тренд на открытость. Он не только сам зарегистрировался во «ВКонтакте», но и отправил в соцсети всех подчиненных. Теперь каждый зауралец может написать о своих проблемах. Специалисты рассказали «URA.RU», чем это опасно для Шумкова.

Свой аккаунт в соцсети Вадим Шумков завел на второй день после приезда в Курган — 5 октября — и сразу же получил сотни, а затем и тысячи подписчиков. Уже через четыре дня он объявил, что открыл свою страницу для комментариев. Этот пост набрал более двух тысяч «лайков» и 831 комментарий. Глава региона пообещал, что будет просматривать обращения, однако признал, что для ответов ему понадобится помощь подчиненных.

Заседание Правительства Курганской области. г. Курган, экран, монитор, аккаунт вк, соц сеть, шумков на экране
Зауральских чиновников учат отвечать на обращения граждан
Фото: Екатерина Сычкова © URA.RU

С тех пор страничка Шумкова регулярно обновляется, а каждый пост обрастает десятками обращений. Жалуются зауральцы на самые разные проблемы — от закрытия муниципальных бань и текущих крыш до проблем со строительством дорог и низких зарплат. На многие из жалоб позже появляются ответы от профильных специалистов.

«Для Кургана это ново, поэтому отклик хороший», — оценил начинание Шумкова социолог Сергей Ширяев. Однако он отметил, что эффект будет зависеть от того, насколько хорошо будет налажен отклик на обращения.

«Отписки — штука необходимая, но если их большая масса, то обязательно будет негатив», — отметил социолог.

Как рассказали источники «URA.RU», в правительстве региона был срочно создан специальный отдел, который работает с обращениями граждан. В пресс-службе эту информацию не подтвердили. «Новых структурных подразделений нет. Идет обучение специалистов органов власти по ответам на обращения», — прокомментировала замруководителя пресс-службы губернатора Вероника Волкова.

Новый глава региона потребовал максимальной открытости и от своих подчиненных
Фото: kurgan.ru

Сейчас можно увидеть, что на одно и то же обращение к врио губернатора реагируют сразу несколько специалистов. Так, пользователь «ВК» Елена Крикунова пожаловалась, что воспитывает шестерых приемных детей, но при этом не имеет никаких льгот на коммунальные услуги и получает «денежное вознаграждение всего 4400 рублей». Специалисты Шумихинского района в ответ подчеркнули: «На каждого ребенка вы ежемесячно получаете порядка 12 тысяч рублей. Кроме того, все дети бесплатно посещают детский сад. По достижении 14 лет дети будут включены в список на предоставление жилья детям-сиротам, если у них нет жилых помещений в собственности. Таким образом, вы имеете гарантии, которые положены опекунам и детям, находящимся под опекой». Еще один специалист отметил: «Размер вознаграждения приемным родителям на территории Курганской области составляет 4500 руб. Вопрос повышения данного пособия в настоящее время не рассматривается». Осталась ли довольна такими ответами Елена Крикунова, выяснить не удалось — она не ответила оперативно на вопросы.

Пользователи часто обращаются с вопросами, которые губернатор решать не должен
Скрин со странички Шумкова «ВКонтакте»

Специалист по работе с соцсетями, который работал в нескольких регионах, на правах анонимности рассказал «URA.RU», что подобные каналы опасны тем, что через них приходит много жалоб на проблемы, помочь в которых невозможно. «К пример, жалуется человек: у меня 13 детей, я не работаю, дайте денег. Или: почините в моем доме текущую крышу — это не функционал губернатора», — рассказал он. При этом собеседник агентства отметил, что важно, чем наполняются соцсети. «Логика непонятна, могут возникать хаотичные вещи. Чаще всего эту работу скидывают на секретарей, которые и без того перегружены работой, они не принимают решения и просто занимаются отписками», — добавил он.

Кроме того, специалист отметил, что в соцсетях недоброжелатели могут легко устроить провокацию, которая дискредитирует Шумкова. «Можно специально задавать вопросы, любой ответ на который будет заведомо проигрышным. При этом просто удалять неудобные вопросы — это самый плохой вариант. Все это можно заскринить и поднять такой вой, что потом не отмоешься», — рассказал собеседник агентства.

{{a.id?a.name:a.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
{{a.id?a.name:a.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
{{a.id?a.name:a.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
из сюжета
{{item.story_prev.date}}
ПРЕДЫДУЩАЯ НОВОСТЬ СЮЖЕТА
{{item.story_next.date}}
СЛЕДУЮЩАЯ НОВОСТЬ СЮЖЕТА
Система Orphus
Загрузка...

{{a.id?a.name:a.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
{{a.id?a.name:a.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
{{a.id?a.name:a.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
другие новости сюжета
{{item_print.story_prev.date}}
{{item_print.story_next.date}}
Разрешить уведомления Подписаться на рассылку Присоединиться к Telegram Уведомления во Вконтакте
новости партнеров
новости партнеров
новости партнеров
новости партнеров
новости партнеров
новости партнеров