У маркетплейса Wildberries наблюдается массовый сбой. Пользователи жалуются на отмену товаров, которые уже были доставлены в пункт выдачи заказов. С некоторых также списываются деньги за возврат.
«Посылки едут обратно на склад, идут штрафы за возврат», — жалуются клиенты в комментариях сервиса Downdetector. Клиенты указывают на массовую отмену товаров, некоторые из которых были уже оплачены. Маркетплейс пытается решить проблему. Сбой длится уже четыре часа.
Скрин сайта Downdetector
Обновлено в 13:50 по мск: в пресс-службе Объединенной компании Wildberries и Russ отметили, что у части пользователей Wildberries могла произойти отмена заказа. За считанные часы Wildberries устранил причину ошибочной отмены заказа у части пользователей. Статусы заказов начали изменяться на корректные, покупателям придут уведомления о возможности получить товары. Деньги за ошибочную обратную доставку будут возвращены.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Не упустите шанс быть в числе первых, кто узнает о главных новостях России и мира! Присоединяйтесь к подписчикам telegram-канала URA.RU и всегда оставайтесь в курсе событий, которые формируют нашу жизнь. Подписаться на URA.RU.
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
У маркетплейса Wildberries наблюдается массовый сбой. Пользователи жалуются на отмену товаров, которые уже были доставлены в пункт выдачи заказов. С некоторых также списываются деньги за возврат. «Посылки едут обратно на склад, идут штрафы за возврат», — жалуются клиенты в комментариях сервиса Downdetector. Клиенты указывают на массовую отмену товаров, некоторые из которых были уже оплачены. Маркетплейс пытается решить проблему. Сбой длится уже четыре часа. Обновлено в 13:50 по мск: в пресс-службе Объединенной компании Wildberries и Russ отметили, что у части пользователей Wildberries могла произойти отмена заказа. За считанные часы Wildberries устранил причину ошибочной отмены заказа у части пользователей. Статусы заказов начали изменяться на корректные, покупателям придут уведомления о возможности получить товары. Деньги за ошибочную обратную доставку будут возвращены.
