У маркетплейса Wildberries наблюдается массовый сбой. Пользователи жалуются на отмену товаров, которые уже были доставлены в пункт выдачи заказов. С некоторых также списываются деньги за возврат.
«Посылки едут обратно на склад, идут штрафы за возврат», — жалуются клиенты в комментариях сервиса Downdetector. Клиенты указывают на массовую отмену товаров, некоторые из которых были уже оплачены. Маркетплейс пытается решить проблему. Сбой длится уже четыре часа.
Обновлено в 13:50 по мск: в пресс-службе Объединенной компании Wildberries и Russ отметили, что у части пользователей Wildberries могла произойти отмена заказа. За считанные часы Wildberries устранил причину ошибочной отмены заказа у части пользователей. Статусы заказов начали изменяться на корректные, покупателям придут уведомления о возможности получить товары. Деньги за ошибочную обратную доставку будут возвращены.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Подписка на URA.RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Подписаться.
