«Сволочизм по отношению к людям на каждом шагу». Уральская транспортная прокуратура отреагировала на жалобу свердловского депутата. «Продержали людей до утра...» ФОТО

Уральская транспортная прокуратура проводит проверку по задержке авиарейса «Когалымавиа» из Екатеринбурга в Шарм-аль-Шейх. Об этом «URA.Ru» сообщили в пресс-службе надзорного ведомства. Там уточнили, что дежурный прокурор принял сразу несколько жалоб по данной задержке.

«Все кто звонил — дозвонился. Составлено несколько рапортов, идет проверка», — отметили в прокуратуре. Стоит отметить, изначально пассажиры жаловались на то, что по телефону прокуратуры, указанному на стенде, невозможно дозвониться. Действительно, на снимках, размещенных в Сети, указан рабочий телефон — 370-48-42 и подписано «круглосуточно». Хотя на самом деле в ночное время нужно звонить по номеру 89221111935. Именно на этот телефон и звонили возмущенные пассажиры. В транспортной прокуратуре «URA.Ru» пообещали разобраться в этом вопросе.

В пресс-службе аэропорта Кольцово корреспонденту «URA.Ru» объяснили, что для пассажиров, которые недовольны действиями авиакомпании и хотят пожаловаться, установлен специальный стенд с телефонной трубкой и подробной информацией о том, куда нужно звонить. В Кольцово уточнили, что сервис бесплатный.

Напомним, о скандале с задержкой первым написал депутат Законодательного Собрания Евгений Артюх, который и сообщил, что с 1.50 ночи задерживается самолет в авиакомпании «Когалымавиа» на Шарм-аль-Шейх.

«Сначала все прошли регистрацию, а потом начали объявлять задержку на час, два. Продержали людей до утра, обьявили о задержке до 14-30. Долго не выпускали обратно в аэропорт, не было представителя авиакомпании. Люди, проведя с детьми в зоне вылета ночь, не могли получить достоверную и нормальную информацию. Со службами порта связывались по телефону, находящемуся в зоне вылета. Там информация ограниченная, разговаривают грубо. Представителя авиакомпании нет, полицию не вызывают, народ начинает выражать недовольство, ещё чуть — и митинг начнется прямо в зоне вылета», — написал Артюх.

Позднее пассажиры через обратный паспортный контроль, выдачу багажа и таможню вернулись в общую зону аэропорта. Затем людей расселили, и они продолжали ждать на чемоданах. Рейс вылетел с многочасовой задержкой.