«Сволочизм по отношению к людям на каждом шагу». Уральская транспортная прокуратура отреагировала на жалобу свердловского депутата. «Продержали людей до утра...» ФОТО
Транспортная прокуратура проводит проверку по задержке авиарейса
Уральская транспортная прокуратура проводит проверку по задержке авиарейса «Когалымавиа» из Екатеринбурга в Шарм-аль-Шейх. Об этом «URA.Ru» сообщили в пресс-службе надзорного ведомства. Там уточнили, что дежурный прокурор принял сразу несколько жалоб по данной задержке.
«Все кто звонил — дозвонился. Составлено несколько рапортов, идет проверка», — отметили в прокуратуре. Стоит отметить, изначально пассажиры жаловались на то, что по телефону прокуратуры, указанному на стенде, невозможно дозвониться. Действительно, на снимках, размещенных в Сети, указан рабочий телефон — 370-48-42 и подписано «круглосуточно». Хотя на самом деле в ночное время нужно звонить по номеру 89221111935. Именно на этот телефон и звонили возмущенные пассажиры. В транспортной прокуратуре «URA.Ru» пообещали разобраться в этом вопросе.
В пресс-службе аэропорта Кольцово корреспонденту «URA.Ru» объяснили, что для пассажиров, которые недовольны действиями авиакомпании и хотят пожаловаться, установлен специальный стенд с телефонной трубкой и подробной информацией о том, куда нужно звонить. В Кольцово уточнили, что сервис бесплатный.
Напомним, о скандале с задержкой первым написал депутат Законодательного Собрания Евгений Артюх, который и сообщил, что с 1.50 ночи задерживается самолет в авиакомпании «Когалымавиа» на Шарм-аль-Шейх.
«Сначала все прошли регистрацию, а потом начали объявлять задержку на час, два. Продержали людей до утра, обьявили о задержке до 14-30. Долго не выпускали обратно в аэропорт, не было представителя авиакомпании. Люди, проведя с детьми в зоне вылета ночь, не могли получить достоверную и нормальную информацию. Со службами порта связывались по телефону, находящемуся в зоне вылета. Там информация ограниченная, разговаривают грубо. Представителя авиакомпании нет, полицию не вызывают, народ начинает выражать недовольство, ещё чуть — и митинг начнется прямо в зоне вылета», — написал Артюх.
Позднее пассажиры через обратный паспортный контроль, выдачу багажа и таможню вернулись в общую зону аэропорта. Затем людей расселили, и они продолжали ждать на чемоданах. Рейс вылетел с многочасовой задержкой.
Публикации, размещенные на сайте www.ura.news и датированные до 19.02.2020 г., являются архивными и были
выпущены другим средством массовой информации. Редакция и учредитель не несут ответственности за публикации
других СМИ в соответствии с п. 6 ст. 57 Закона РФ от 27.12.1991 №2124-1 «О средствах массовой информации»
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Уральская транспортная прокуратура проводит проверку по задержке авиарейса «Когалымавиа» из Екатеринбурга в Шарм-аль-Шейх. Об этом «URA.Ru» сообщили в пресс-службе надзорного ведомства. Там уточнили, что дежурный прокурор принял сразу несколько жалоб по данной задержке. «Все кто звонил — дозвонился. Составлено несколько рапортов, идет проверка», — отметили в прокуратуре. Стоит отметить, изначально пассажиры жаловались на то, что по телефону прокуратуры, указанному на стенде, невозможно дозвониться. Действительно, на снимках, размещенных в Сети, указан рабочий телефон — 370-48-42 и подписано «круглосуточно». Хотя на самом деле в ночное время нужно звонить по номеру 89221111935. Именно на этот телефон и звонили возмущенные пассажиры. В транспортной прокуратуре «URA.Ru» пообещали разобраться в этом вопросе. В пресс-службе аэропорта Кольцово корреспонденту «URA.Ru» объяснили, что для пассажиров, которые недовольны действиями авиакомпании и хотят пожаловаться, установлен специальный стенд с телефонной трубкой и подробной информацией о том, куда нужно звонить. В Кольцово уточнили, что сервис бесплатный. Напомним, о скандале с задержкой первым написал депутат Законодательного Собрания Евгений Артюх, который и сообщил, что с 1.50 ночи задерживается самолет в авиакомпании «Когалымавиа» на Шарм-аль-Шейх. «Сначала все прошли регистрацию, а потом начали объявлять задержку на час, два. Продержали людей до утра, обьявили о задержке до 14-30. Долго не выпускали обратно в аэропорт, не было представителя авиакомпании. Люди, проведя с детьми в зоне вылета ночь, не могли получить достоверную и нормальную информацию. Со службами порта связывались по телефону, находящемуся в зоне вылета. Там информация ограниченная, разговаривают грубо. Представителя авиакомпании нет, полицию не вызывают, народ начинает выражать недовольство, ещё чуть — и митинг начнется прямо в зоне вылета», — написал Артюх. Позднее пассажиры через обратный паспортный контроль, выдачу багажа и таможню вернулись в общую зону аэропорта. Затем людей расселили, и они продолжали ждать на чемоданах. Рейс вылетел с многочасовой задержкой.
