Жителей ЯНАО направляют в экстренные службы за тысячу километров

В ночь на 30 апреля жители города Лабытнанги (ЯНАО) при попытке дозвониться в экстренные службы перенаправлялись за тысячу километров — в Ноябрьск. Власти объясняют, что это нормальная ситуация, чтобы люди не оставались без помощи.

Электричество было отключено ночью, сообщили URA.RU читатели из Лабытнанги. «При звонке 112 попадаем в Ноябрьск, где поясняют, что наша служба 112 не может принимать звонки, потому что сами остались тоже без света. Поэтому все звонящие из Лабытнанги попадают к ним, — пояснила журналистам местная жительница. — И сами ржут».

Парадоксальность ситуации заключается в том, что расстояние по автодороге между городами составляет более тысячи километров, однако в администрации так не считают. «Когда большая загруженность звонками, система 112 подключает к работе сначала центр обработки вызовов (ЦОВ) в Салехарде или резервный ЦОВ в Ноябрьске, — пояснили в мэрии. — Поэтому, если занята линия ЕДДС Лабытнанги, всегда есть возможность вызвать экстренные оперативные службы для реагирования».

Что касается отключения электроэнергии, то оно было плановым. «Объявление о необходимости проведения аварийно-восстановительных работ прошло в городских соцсетях, включая группу администрации, — рассказали в пресс-службе города. — Работы проводились в ночное время».