На сайте энергосбытовой компании «Восток» заработал сервис «Личный кабинет». Он облегчит общение бизнесменов Ямала с поставщиками коммунальных ресурсов, сообщили в пресс-службе ЕРИЦ ЯНАО («дочка» компании).
«Функционал сервиса разработан в интересах бизнес-сообщества и будет учитывать пожелания клиентов. Пользователи смогут контролировать договоры, заключенные с поставщиками ресурсов, у которых ЕРИЦ ЯНАО является агентом. Также потребители могут подавать в компанию обращения (те автоматически направляются профильным службам) и выбирать удобный способ получения ответа на них», — рассказали в пресс-службе ЕРИЦ ЯНАО.
Уже сейчас «Личный кабинет» экономит время клиентам, отмечают в компании. Юрлица решают вопросы с ЕРИЦ в любое время, не посещая офис. А в октябре возможности сервиса увеличатся. Бизнесмены смогут передавать показания счетчиков, напрямую общаться со специалистами, ответственными за договоры с клиентами, и отслеживать историю своих обращений в компанию. Также будет доступна детализация начислений по договорам за услуги и оплата по счетам.
«Личный кабинет» уже доступен всем клиентам-юрлицам ЕРИЦ, кто авторизовался в сервисе. Важное условие авторизации: регистрация по тому телефонному номеру, который указан в договоре с поставщиком ресурсов. Если номер изменился или его вообще нет в договоре, следует отправить в компанию официальное письмо (на бумаге) о предоставлении телефона для подключения к услуге «Личный кабинет». Это можно сделать через Почту России или центр обслуживания клиентов.
Подписывайтесь на URA.RU в , и наш канал в . Оперативные новости вашего региона — в telegram-канале «» и в viber-канале «», подбор главных новостей дня — в нашей рассылке с доставкой в вашу почту.
