Что известно об отключении соцсетей в мире. Facebook*, Instagram* и WhatsApp не работали шесть часов

Пользователи соцсетей по всему миру 4 октября сообщили о сбое в работе Facebook (деятельность запрещена в РФ), Instagram (деятельность запрещена в РФ) и WhatsApp. Не работали мобильные приложения и сайты перечисленных сервисов.

• Резкий сбой произошел в 18:00 по московскому времени. В течение получаса поступило около 15 тысяч жалоб из различных регионов РФ, свидетельствуют данные сервиса Downdetector. Причиной стали проблемы с сетью, заявил глава техслужбы компании Майк Шрепфер в своем Twitter-аккаунте.
• Как сообщает The Wall Street Journal, проблема также затронула и внутренние коммуникации компании. У сотрудников не функционировали рабочие приложения. По данным The New York Times, из-за нерабочих бейджов сотрудники не могли попасть в здание компании, чтобы дать оценку произошедшему сбою.
• Однако позже стало известно, что компания направила команду в один из своих центров обработки данных в американском штате Калифорния, чтобы специалисты вручную перезапустили серверы. СNBC отмечает, что это крупнейший сбой для корпорации с 2008 года.
• В СМИ появилась информация о передаче личных данных 1,5 миллиардов пользователей социальной сети Facebook (деятельность запрещена в РФ) на черный рынок. Об этом сообщило интернет-издание Privacy Affairs, занимающееся вопросам информационной безопасности.
• Пользователи также начали массово жаловаться на сбои в работе Twitter, Telegram, TikTok, Snapchat, «ВКонтакте», YouTube, Viber, Zoom, Netflix, Tinder и сервисов компаний Google и Amazon. При этом Telegram заявил, что у него возникли небольшие трудности из-за притока новых пользователей из WhatsApp.
• Эдвард Сноуден обрадовался ЧП в работе сервисов: «Facebook (деятельность запрещена в РФ) и Instagram (деятельность запрещена в РФ) загадочным образом уходят в офлайн, и за один прекрасный день мир становится более здоровым», — отметил экс-сотрудник АНБ США, получивший убежище в России.
• Официальный представитель МИД России Мария Захарова назвала произошедшее «жестью». Она заявила о необходимости собственных платформ в России.
• Примерно в 00:45 по московскому времени пользователи заявили о возобновлении работы Facebook (деятельность запрещена в РФ) и Instagram (деятельность запрещена в РФ). Марк Цукерберг лично извинился за сбой и заявил, что начинается устранение проблем с WhatsApp. Позже мессенджер также начал работать.
• Сбой в работе соцсетей не являлся результатом кибератаки. Отмечается, что Facebook (деятельность запрещена в РФ), Instagram (деятельность запрещена в РФ) и WhatsApp не могли стать жертвами одной атаки, так как они слишком разные.
• В компании Group-IB предположили, что причиной сбоя могло стать удаление DNS-записей, которые связаны с Facebook (деятельность запрещена в РФ), из глобальных таблиц маршрутизации. С этим согласен специалист в области кибербезопасности Брайан Кребс.
• В компании Kentik заявили, что вероятными причинами сбоя могли стать проблемы протокола динамической маршрутизации BGP. А портал ArsTechnica сообщил, что также вполне вероятна внутренняя ошибка инженеров. Официальных данных нет.

* деятельность запрещена в РФ