Сотрудница ПВЗ, на которую напала жительница Кургана, теперь боится работать

Пострадавшая от рук жительницы Кургана сотрудница пункта выдачи заказов Wildberries хочет, чтобы женщина понесла ответственность за нападение. По мнению пострадавшей, ей причинен моральный вред: теперь она боится работать. Но подавать иск пока не спешит. Об этом корреспонденту URA.RU рассказала сама пострадавшая девушка.

Этот инцидент стал для сотрудницы первым серьезным конфликтом с клиентами за время ее работы. Хотя она знала, как действовать в подобных ситуациях благодаря обучению по работе с клиентами, эмоциональная нагрузка оказалась слишком велика. «Мне страшно работать», — призналась собеседница URA.RU. В тот день рядом с ней был другой сотрудник, который поддерживал ее, но даже его присутствие не помогло избавиться от чувства тревоги.

Несмотря на право подать иск в гражданский суд с требованием компенсации морального вреда, сама девушка не хочет углубляться в юридические разбирательства. «Я не хочу этого в плане денег», — сказала она. Она объяснила, что ей важнее получить моральное удовлетворение и уверенность в том, что подобное поведение не останется безнаказанным.

Инцидент в курганском пункте выдачи заказов Wildberries, где клиентка напала на сотрудницу из-за отказа в возврате товара, вызвал общественный резонанс. По информации URA.RU, женщине может грозить административная ответственность по статье о побоях, предусматривающей штраф или административный арест. Полиция уже проводит проверку по данному инциденту.