Массовые жалобы курганцев на мобильный интернет дошли до Мизулиной

Жители Кургана уже третьи сутки жалуются на проблемы с мобильным интернетом. Обращения горожан дошли до директора Лиги безопасного интернета Екатерины Мизулиной. О том, что подобные жалобы приходят не только от курганцев, но и жителей других регионов, она сообщила в соцсетях.

«Вся предложка в письмах из Хакасии, Красноярского края, Тюмени, Кургана и ХМАО. Провайдер уже опроверг информацию о взломе базы данных пользователей. Однако, украинцы публикуют в соцсетях некие списки абонентов. Хотелось бы услышать официальную версию от Роскомнадзора. А также инфо, когда все начнет работать», — написала Мизулина в своем telegram-канале.

На сайте и страницах Роскомнадзора в соцсетях никакой информации о сбоях в работе интернета нет. «Горячие линии» ведомства, на которые попытался дозвониться корреспондент URA.RU, отключены: график их работы — по будням в рабочие часы. Аналогичная ситуация и с Минцифры — информации о проблемах с интернетом нет ни на сайте, ни в соцсетях. При этом под последними постами ведомств уже множество комментариев от пользователей с жалобы на работу сервисов.

О проблемах с учебой, которые повлекли отключения интернета, URA.RU пишут студенты. Они жалуются, что подготовка к дипломам и экзаменам крайне затруднена. В Департаменте образования Курганской области корреспонденту URA.RU пояснили, что, к сожалению, на работу интернет-сервисов ведомство повлиять никак не может, а что касается подготовки учащихся — все основные экзамены уже прошли, остались только резервные дни, дипломы уже написаны. 

Корреспондент URA.RU обратился в техподдержку к операторам связи. Там пояснили, что проблемы с интернетом не связаны с работой базовых станций — они работают, как обычно. Но сбои происходят по независящим от них причинам.

«Сейчас сайты и приложения могут не загружаться — на причины повлиять не можем. Внимательно следим за ситуацией и надеемся, что скоро все заработает, как обычно. Рекомендуем использовать Wi-Fi для доступа в интернет, а для голосовых звонков предпочтительно использовать функцию VoLTE в настройках смартфона. Наши базовые станции работают как обычно, но мы знаем о возможных ограничениях и вместе с вами ждем, когда все наладится. Более детальной информацией не располагаем, к сожалению», — пояснили в техподдержке одного из интернет-провайдеров.

Проблемы с мобильным интернетом в Кургане и ряде других регионов начались еще несколько дней назад. Перебои в работе отмечали абоненты МТС, t2, YOTA и МегаФона, а интернет был доступен только по Wi-Fi, что подтверждается данными сервиса downdetector.