Жители Нижневартовска жалуются, что потеряли деньги из-за нового номера лицевого счета фонда капремонта, появившегося в их расчетках. Представители самого регионального оператора опровергают информацию о проблемах с оплатой взносов. В югорском фонде капремонта прокомментировали опубликованный ранее на «URA.Ru» слух о проблемах с оплатой услуг регионального оператора. В организации уверяют, что номера лицевых счетов жителей Нижневартовска не изменялись, а взнос можно заплатить через кассы, терминалы, банкоматы, мобильный банкинг, web-банкинг местных филиалов кредитных учреждений, отделения «Почты России» и на сайте самого фонда. А единичные проблемы были только с банком «Ермак». Жители Нижневартовска между тем утверждают, что на самом деле проблемы существуют. На их взгляд, виноват в трудностях именно сам фонд. По словам горожан, в последних расчетках за коммунальные услуги был указан новый номер лицевого счета. Люди успели оплатить взнос, когда выяснилось, что была допущена ошибка. Однако вернуть средства жители Нижневартовска пока не могут. «Кассир в банке сказала мне, что у меня, как и у большинства людей, в расчетках указан неверный номер лицевого счета. Правильный начинается на 407 и заканчивается на 675, а тот, который разослали нам — начинался на 406 и заканчивался на 001. К этому времени уже многие столкнулись с тем, что их взнос ушел не на тот счет, но и вернуть деньги в банке пока не могут», — рассказала на условиях анонимности жительница 10Б микрорайона Нижневартовска. По словам горожан, по-прежнему остаются и проблемы с обратной связью — дозвониться на «горячую линию» удается не всем. В самом фонде подтверждают, что работают лишь два оператора, однако отмечают, что есть и другие способы связаться с представителями регионального оператора. Например, по почте (как обычной, так и электронной), на сайте, также можно прийти на личный прием.

прочитать статью полностью