Банки стали навязывать клиентам страховку от хищения денег с карт

Клиенты Сбербанка стали массово жаловаться на то, что менеджеры кредитной организации заставляют покупать страховку для защиты от хищений средств, в том числе с дебетовых карт. В среднем такая страховка обходится клиенту в 1 300 рублей.

Один из клиентов Сбербанка при получении перевыпущенной карты не мог ее забрать, пока не подключил услугу «Защита карты» — страховка от несанкционированных операций на сумму до 60 тысяч рублей, пишет « Коммерсант» . При этом менеджеры не стали уточнять, что клиент от страховки может отказаться. Как указывает газета, этот случай не единичный — на форумах клиенты Сбербанка часто жалуются на навязанную услугу.

В Сербанке изданию заявили, что оформление страхового договора «не является условием выдачи карты». При этом в финорганизации не стали отвечать на вопрос о причинах резкой активизации усилий сотрудников по продаже страховок от хищений. Там заявили, что в течение 14 дней после оформления страховки клиент может «расторгнуть договор и вернуть уплаченную премию в полном объеме».

О том, что страховка от хищения средств с карты существует рассказали также в Райффайзенбанке, «Русском стандарте» и ВТБ, но везде подчёркивают, что страховка не является обязательной. В Центробанке в свою очередь отмечают, что навязывание услуги по страхованию неприемлемо.