07 декабря 2021

Свердловчане стали чаще жаловаться на врачей

© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Поликлиника №3. Тюмень, поликлиника, коридор больницы
Количество обращений на горячую линию страховщиков увеличилось с начала года на 40% Фото:

В страховой компании «Урал-Рецепт М» заявили о росте жалоб на качество оказания медицинской помощи. Если в 2019 году таких жалоб было около половины из всех обоснованных претензий, поступающих в организацию, то по результатам этого года показатель приближается к 75%.

Кроме того, на 40% увеличилось количество устных обращений на горячую линию. Чаще всего свердловчане спрашивают, при каких температуре и симптомах необходимо вызывать скорую помощь, когда показано проведение компьютерной томографии, а когда — госпитализация. Также людей интересует, куда можно обратиться с осложнениями после перенесенной коронавирусной инфекции и как записаться на прием к узкому специалисту.

Как сообщили URA.RU в «Урал-Рецепт М», страховые представители отвечают на все вопросы, контролируют качество, объемы и сроки оказания медпомощи в рамках программы ОМС. Также они сопровождают больных из групп риска, в том числе онкологических пациентов, оказывают поддержку больным в экстренных ситуациях.

Помимо этого, страховщики приглашают свердловчан на плановые осмотры, сообщают о сроках прохождения диспансеризации и о возможности получения высокотехнологичной помощи. В случае необходимости юрист компании помогает подготовить исковое заявление для суда.

СМК «Урал-Рецепт М» — одна из первых страховых компаний в Свердловской области. Она действует с 1993 года. Филиалы организации есть в 19 населенных пунктах региона.

Подписывайтесь на URA.RU в Google News и наш канал в Яндекс.Дзен. Оперативные новости вашего региона — в telegram-канале «Екатеринбург», подбор главных новостей дня — в нашей рассылке с доставкой в вашу почту.

В страховой компании «Урал-Рецепт М» заявили о росте жалоб на качество оказания медицинской помощи. Если в 2019 году таких жалоб было около половины из всех обоснованных претензий, поступающих в организацию, то по результатам этого года показатель приближается к 75%. Кроме того, на 40% увеличилось количество устных обращений на горячую линию. Чаще всего свердловчане спрашивают, при каких температуре и симптомах необходимо вызывать скорую помощь, когда показано проведение компьютерной томографии, а когда — госпитализация. Также людей интересует, куда можно обратиться с осложнениями после перенесенной коронавирусной инфекции и как записаться на прием к узкому специалисту. Как сообщили URA.RU в «Урал-Рецепт М», страховые представители отвечают на все вопросы, контролируют качество, объемы и сроки оказания медпомощи в рамках программы ОМС. Также они сопровождают больных из групп риска, в том числе онкологических пациентов, оказывают поддержку больным в экстренных ситуациях. Помимо этого, страховщики приглашают свердловчан на плановые осмотры, сообщают о сроках прохождения диспансеризации и о возможности получения высокотехнологичной помощи. В случае необходимости юрист компании помогает подготовить исковое заявление для суда. СМК «Урал-Рецепт М» — одна из первых страховых компаний в Свердловской области. Она действует с 1993 года. Филиалы организации есть в 19 населенных пунктах региона.
Расскажите о новости друзьям
Система Orphus

{{author.id ? author.name : author.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Расскажите о новости друзьям
Загрузка...