Тюменские туристы сутки добирались домой из Турции. «Не давали воды даже детям»
Вылет из Турции тюменцам задержали почти на 12 часов, не предоставив туристам положенных услуг
Фото: Фото: Денис Моргунов © URA.RU
Путь из Турции до Тюмени для туристов растянулся на сутки, так как авиакомпания Royal Flight задержала чартер с 300 пассажирами почти на 12 часов. Об этом URA.RU рассказала тюменка Евгения Кузьмина.
«Из отеля нас забрали 6 октября в 12:00, а в Тюмень мы прилетели на следующий день в 10:00. Без малого 12 часов мы прождали в аэропорту. Авиакомпания Royal Flight задержала наш чартер. Нам не давали ни воды, ни еды, не пожалели даже детей», — рассказала URA.RU жительница Тюмени Евгения Кузьмина.
Первая задержка составила два часа. Следующая — еще около пяти. 300 туристов ожидали в небольшом помещении, в духоте. Люди садились на пол, дети плакали.
«Мы звонили на горячую линию Royal Flight. Нам отвечали, что нужно искать представителя в аэропорту. Но там его просто не было! Мы просили местных турецких сотрудников дать воды хотя бы детям, но те говорили, что пока не будет указаний из России, они ничего делать не будут», — вспоминает Евгения Кузьмина.
В самолет пассажиры садились уже на взводе. Борт разогнался, но затем затормозил. Капитан сказал, что судно неисправно.
«У некоторых началась истерика. Нас опять отправили в аэропорт. Спустя еще два часа объявили, что можно лететь. Около 20 человек испугались и отказались. Тогда им заявили, что выбираться из Турции им придется за свой счет», — рассказала собеседница URA.RU.
Еще пару часов пассажиры ждали на борту, пока выгружали багаж тех, кто лететь не захотел. По прибытии в Тюмень люди так и не увидели представителя авиакомпании. Извинения им принесла лишь одна из стюардесс. URA.RU направило запрос в пресс-службу Royal Flight.
Подписывайтесь на URA.RU в , и наш канал в . Оперативные новости вашего региона — в telegram-канале « » и в viber-канале « », подбор главных новостей дня — в нашей рассылке с доставкой в вашу почту.
Сохрани номер URA.RU — сообщи новость первым!
Как в Тюменской области проходит паводок, как ликвидируют его последствия, и какие компенсации получат пострадавшие? Переходите и подписывайтесь на telegram-канал «Темы Тюмени», чтобы узнавать все новости первыми!
- Путешественник19 октября 2021 18:02Улетали тоже этим рейсом, сидеть в аэропорту Анталии еще то удовольствие. Цены в кафешках просто конь, но если нет терпения все равно купишь, тем более воду. Кормежку из-за задержки рейса организовали как-то нелепо, не объявляли по громкой связи, поэтому многие даже и не знали, мы в том числе. Ну и как обычно истеричные представители, которые начали поднимать панику в самолете и после первой высадки в зал ожидания, это конечно нечто. Зачем вы вообще летаете на самолетах, сидите дома и других не провоцируйте на панику. Мне больше интересно, как эти смутьяны оставшиеся в аэропорту долетели обратно?
- Пассажир09 октября 2021 12:29Малость не так все было, на 12 часов не задерживали, на 6 часов до первой посадки, потом попытка около часа, и полтора часа выгрузки багажа испугавшийся пассажиров, ура.ру проверяй данные. Самолет не разгонялся, его выкатили, он запустился, погазовал, и сам заехал на стоянку, минут через 40 высадили из самолета. Два часа в аэропорту не сидели, успели только кофе попить, как пригласили на посадку.
- Гость09 октября 2021 04:32А что хотят то в итоге? Потрещать, что попить не дали?
- Ганс08 октября 2021 22:13Да вопще пофик надо было там вас оставить! Нечего заразу и трипер сюда возить! Продали бы органы да воды курили! ???
- Марина08 октября 2021 19:33Летели из Анапы в Москву 22 июня,рейс задержали на 7 часов,ни воды,ни еды,ни извинений