Жители поселка Тазовский (ЯНАО) пожаловались на недобросовестную работу сотрудников госпредприятия «Почта России», которые якобы вскрыли посылку и заменили содержимое бутылкой воды. Об этом корреспонденту URA.RU сообщила читательница, лично столкнувшаяся с проблемой.
«Я отправила из Алтайского края детям посылку в ЯНАО весом 7 кг. Там были детские игрушки, вещи, дорогой кофе и конфеты. Когда сын открыл коробку, то вместо конфет и кофе там лежала маленькая бутылка воды», — рассказывает женщина.
По ее словам, сын сразу же обратился с претензией в почтовое отделение, где ему сказали, что посылки необходимо вскрывать непосредственно на месте получения. «Мне на почте сказали, что на пломбе должен стоять индекс отделения, из которого посылка была направлена. На нашей посылке пломба была чистая», — добавила собеседница агентства.
В пресс-службу «Почты России» агентство направило запрос с просьбой прокомментировать ситуацию. Также редакцией был передан трек-номер вскрытой посылки для выяснения обстоятельств. В настоящее время представители предприятия готовят ответ.
Ранее сообщалось, что жители ямальского поселка Яр-Сале обвинили сотрудников госпредприятия «Почта России» в краже продуктов и подмене личных вещей. Тогда из посылки также пропали сладости и были заменены личные вещи.
Обновлено, 15.02: «Мы сожалеем, что произошла такая ситуация и приносим клиенту свои извинения. В данной ситуации мы проведем дополнительную работу с нашими сотрудниками о порядке выдачи почтовых отправлений. Кроме того, мы усилим контроль над приемом и обработкой входящей в регион почты, чтобы подобное больше не повторилось. В любом случае мы рекомендуем клиентам всегда вскрывать посылки при получении в почтовом отделении, а также отправлять посылки с описью вложения. Это позволит отправителю в случае возникновения таких ситуаций получить возмещение», — прокомментировали ситуацию в пресс-службе «Почты России».
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Хотите быть в курсе всех главных новостей ЯНАО? Подписывайтесь на telegram-канал «Округ белых ночей»!
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Жители поселка Тазовский (ЯНАО) пожаловались на недобросовестную работу сотрудников госпредприятия «Почта России», которые якобы вскрыли посылку и заменили содержимое бутылкой воды. Об этом корреспонденту URA.RU сообщила читательница, лично столкнувшаяся с проблемой. «Я отправила из Алтайского края детям посылку в ЯНАО весом 7 кг. Там были детские игрушки, вещи, дорогой кофе и конфеты. Когда сын открыл коробку, то вместо конфет и кофе там лежала маленькая бутылка воды», — рассказывает женщина. По ее словам, сын сразу же обратился с претензией в почтовое отделение, где ему сказали, что посылки необходимо вскрывать непосредственно на месте получения. «Мне на почте сказали, что на пломбе должен стоять индекс отделения, из которого посылка была направлена. На нашей посылке пломба была чистая», — добавила собеседница агентства. В пресс-службу «Почты России» агентство направило запрос с просьбой прокомментировать ситуацию. Также редакцией был передан трек-номер вскрытой посылки для выяснения обстоятельств. В настоящее время представители предприятия готовят ответ. Ранее сообщалось, что жители ямальского поселка Яр-Сале обвинили сотрудников госпредприятия «Почта России» в краже продуктов и подмене личных вещей. Тогда из посылки также пропали сладости и были заменены личные вещи. Обновлено, 15.02: «Мы сожалеем, что произошла такая ситуация и приносим клиенту свои извинения. В данной ситуации мы проведем дополнительную работу с нашими сотрудниками о порядке выдачи почтовых отправлений. Кроме того, мы усилим контроль над приемом и обработкой входящей в регион почты, чтобы подобное больше не повторилось. В любом случае мы рекомендуем клиентам всегда вскрывать посылки при получении в почтовом отделении, а также отправлять посылки с описью вложения. Это позволит отправителю в случае возникновения таких ситуаций получить возмещение», — прокомментировали ситуацию в пресс-службе «Почты России».
