Клиенты санатория «Усть-Качка» вновь раскритиковали здравницу за сервис

Клиенты курорта «Усть-Качка» отмечают, что цены не соответствуют уровню сервиса
Фото: Фото: Сергей Русанов © URA.RU
Популярный пермский санаторий «Усть-Качка» вновь стал предметом критики со стороны клиентов. Им не понравилось питание и сервис в здравнице. Отзывы отдыхавших опубликованы на странице санатория в соцсети «ВКонтакте». Одна из клиенток «Усть-Качки» Вероника Механошина написала, что встретила на курорте Новый год, но не получила то, что ожидала.
«Свой новогодний отдых я представляла несколько иначе. Окон в номере нет — только балконная дверь, которая закрывается либо плотно, либо открывается настежь — номер не проветрить. На картинке сайта — тумбочка в прихожей под вешалкой. В реальности ничего этого нет. Почему заплатив немалые деньги, я должна звонить/просить (и не раз!) нормальную подушку без комков? Графин принесли грязный, помыла. Почему цены высокие, а заявленному сервису не соответствуют?» — задала вопрос Механошина в группе курорта.
Также негативные отзывы оставили Елена Фадеева и Галина Ямалдинова. Женщины отметили, что их не устроило качество питания и номера в корпусах. «Очень плохие впечатления от отдыха (корпус Уральский). Новогодний вечер отстой — самодеятельность из соседнего клуба! Праздничный ужин невкусный. За 20 тысяч рублей можно было в Перми в ресторане хорошо и вкусно посидеть!» — написала Фадеева. Галина Ямалдинова дополнила, что в ее номере не было тумбочек и стола, а чай пить приходилось на подоконнике. URA.RU направило комментарий в адрес курорта, ответ на него к моменту публикации новости не последовал.
Ранее клиенты курорта уже высказывали претензии в адрес здравницы. Представители курорта назвали ряд претензий отдыхавших необоснованными.
Telegram-канал «Большая Пермь» — у нас всегда свежие события Перми и Пермского края. Подписывайтесь!
- Николай22 января 2024 19:49Цены выросли в полтора раза с 2022 на 2023 год, а сервис только ухудшается!
- Татьяна21 января 2024 17:43Прежде чем ехать на отдых читайте отзывы о данном месте..Чаще они обьективны....тогда не будете жалеть за испорченный отдых...
- Гость21 января 2024 15:40Какой вид у этого курорта, такой и сервис
- Качан Людмила эдуардовна21 января 2024 07:57Отдыхали в феврале 2021 года. Температура в номере 12 градусов, воды ни холодной, ни горячей. Стены обшарпанные после детского летнего отдыха, обои оборванные, дверной замок сломан.телевизор не работает. Питание ужасное. Лечение убогое. Врач хамит. Муж после перенесенного ковида вновь простыл. Номер на третьем этаже 313. Переселили после скандала на 5 этаж. Там занято было всего 4 номера и жара. Кто остался на третьем этаже, все так же мерз. Даже вспоминаю с ужасом такой отдых! Извинений никаких не получила ни от кого!!!!
- Клиент с 199221 января 2024 03:56Покупала путевку с лечением в ноябре, санаторий Русь,как-будто никуда не уезжала из дома: за стеной собака лает,под окном машина прогревается... Писала претензию в книгу жалоб и предложений, никакой реакции от администрации Усть-Качки.