Куда обращаться пациенту в ЯНАО, если он считает, что его права нарушили. Инфографика

По данным прокуратуры ЯНАО, с начала 2024 года в медицинские учреждения региона было предъявлено 11 исков от пациентов на общую сумму в 13 миллионов рублей. О том, какие права в медучреждении имеют пациенты и куда жаловаться при выявлении врачебной ошибки, читайте в материале URA.RU.

Какой закон обеспечивает права пациента на медицинскую помощь?

Права на охрану здоровья и медпомощь гарантированы статьей 41 Конституции РФ. Сфера оказания медицинской помощи регулируется Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Благодаря этому закону пациент имеет следующие права:

Что делать если права пациента нарушают?

Исполняющий обязанности директора департамента здравоохранения ЯНАО Мария Захарова отмечает, что в медицинских учреждениях существуют разные уровни контроля. «Если пациент считает, что его права нарушены, то для непосредственного решения его проблемы на месте, он может обратиться к заведующему отделением, который есть в каждой поликлинике и больнице, затем к заместителю главного врача и к главврачу. Если этих уровней недостаточно — в департамент здравоохранения ЯНАО», — объяснила Захарова.

Вопросы, касающиеся качества оказания медицинской помощи и поступающие в социальных сетях, также рассматриваются пресс-службой окружного департамента здравоохранения — совместно с главным врачом больницы, в которой произошел инцидент. «Таких обращений более 100 в месяц — все они обрабатываются в онлайн режиме через чат-боты», — сообщила корреспонденту URA.RU представитель департамента здравоохранения ЯНАО Полина Попченкова.

Куда обратиться пациенту при выявлении врачебной халатности или ошибки?

Какое наказание предусмотрено при выявлении врачебной ошибки?

Если врач не исполнил свои обязанности по профилактике, диагностике или лечению пациента, он может быть привлечен к дисциплинарной ответственности. Руководство может сделать ему замечание, выговор или уволить. Также медицинские работники могут быть привлечены к уголовной ответственности.

Медицинские работники могут быть привлечены к ответственности, которая включает наложение штрафа, назначение обязательных или исправительных работ. Также может быть полный запрет на осуществление медицинской деятельности или лишение свободы.