Тюменские таксисты обиделись на «Яндекс Go»

В Тюмени водители считают, что агрегатор «Яндекс. Go» необоснованно снижает рейтинг таксистам, из-за чего им приходиться дольше ждать заказов. Такую версию URA.RU озвучил один из водителей такси.

«Многие водители жалуются что рейтинг, например, снижают после споров с представителями техподдержки. То есть, если вы не можете найти с ними общий язык во время обсуждения какой-то проблемной ситуации, то нужно быть к этому готовым. У некоторых таксистов рейтинг якобы снижается просто так, вообще без повода. Незначительно, но снижается», — пояснил собеседник агентства на условиях анонимности.

Другой водитель рассказал в паблике «Такси и таксисты. Тюмень. ДТП, новости и т.д.» соцсети «ВКонтакте» о том, что агрегатор снизил ему рейтинг за неаккуратное вождение. «Яндекс» специально занижает оценки? Верилось с трудом, но вот и сам столкнулся с таким. Всегда езжу спокойно, соблюдая скоростной режим. Да и система «Яндекса» отслеживает скорость и маневры. Но пишут, что кто-то пожаловался, что «машину вели неаккуратно». Если это не сам «Яндекс» снижает оценку, то значит, человек просто хочет халявный промокод за просто так. Но «Яндекс» ничего с этим не делает и не проводит никаких проверок», — написал водитель в паблике таксистов.

В пресс-службу компании «Яндекс» направлен письменный запрос. Ответ на него ожидается.

Ранее URA.RU писало о том, что жители Тюменской области отправляют необоснованные жалобы на водителей такси в техподдержку сервиса «Яндекс. Go». По данным источников агентства, они делают это для того, чтобы получить промокоды на бесплатные поездки.