В Новом Уренгое с 1 сентября жители смогут решить вопросы ЖКХ в новом объединенном центре в микрорайоне Созидателей. Теперь обслуживание клиентов будет вестись в комфортном, современном центре обслуживания, который специально сделали крупным — 600 квадратных метров, чтобы избавить жителей от возможных очередей и другого дискомфорта, рассказали URA.RU в пресс-службе расчетного центра. «В новый офис переехали специалисты ЕРИЦ из всех трех локаций, где ранее располагались отделения компании. Дата открытия клиентского центра — 1 сентября — выбрана не случайно. Открытие технологичного объекта состоялось в преддверии 50-летнего юбилея города и отлично впишется в современный ритм жизни и облик Нового Уренгоя», — отметил исполнительный директор расчетного центра Андрей Вьюнов. Для посетителей работает 10 окон, а также есть зона самообслуживания, оборудованная моноблоками для передачи показаний и оплаты коммунальных услуг. «Больше никаких старых тесных помещений, где горожане ожидали приема в узких коридорчиках. Первые клиенты нового офиса уже говорили нам, что были приятно удивлены масштабом перемен», — отметила начальник центра обслуживания клиентов Ольга Лаврентьева. Из нововведений — появление в офисе администратора, одной из задач которого является обучение жителей цифровой грамотности. «Практика показывает: если клиент освоит сервисы в офисе на моноблоке под присмотром специалиста, в будущем оплачивать услуги или передавать показания приборов он будет самостоятельно и дистанционно, с домашнего компьютера или телефона», — отмечает начальник управления центра Оксана Ширлина. Реклама. Заказчик-рекламодатель: АО «ЭК „Восток“», ИНН 7705424509.

прочитать статью полностью