Сбербанк в Зауралье уличили в обмане клиентов. «Налицо ущемление прав потребителей»
28 января 2013 в 19:29
ОАО «Сбербанк России» незаконно взимал комиссию за закрытие счетов с жителей Курганской области. Кроме того, это финансово-кредитное учреждение неправомерно установило 45-дневный срок для закрытия счета клиента. Решение о незаконности операций, проводимых Сбербанком, было принято накануне комиссией, в состав которой входили специалисты Курганского УФАС и Центрального банка РФ. Жалобу на банк сразу в несколько надзорных инстанций, в том числе областную прокуратуру, управление Роспотребнадзора и управление федеральной антимонопольной службы подавала жительница региона.
«Согласно действующему банковскому законодательству, срок оформления по закрытию счета банковской карты составляет семь дней, а комиссия за осуществление этой деятельности не взимается вовсе. Применительно к рассматриваемой ситуации налицо ущемление прав потребителей», - поясняют в управлении ФАС.
При этом банк не стал дожидаться предписания антимонопольщиков - в период рассмотрения дела в УФАС заявительнице была возвращена комиссия за закрытие счета в полном объеме.
Публикации, размещенные на сайте www.ura.news и датированные до 19.02.2020г., являются архивными и были выпущены другим средством массовой информации. Редакция и учредитель не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с п. 6 ст. 57 Закона РФ от 27.12.1991 №2124-1 «О средствах массовой информации».
Сохрани номер URA.RU — сообщи новость первым!
Что случилось в Кургане? Переходите и подписывайтесь на telegram-канал «Курганистан», чтобы узнавать все новости первыми!
Комментарии (9)
- Nicolas29 января 2013 22:15Если потребитель не знает своих прав и действующих законов (в полном объеме это почти всегда невозможно) - его обманут ВСЕГДА, хоть ООО "Рога и копыта", хоть "Сбербанк".
- Кредитор29 января 2013 21:11Навязали в сбербанке кредитную карточку - обналичил -4% минус,регулярно платил, через год звонят - образовался долг. Откуда? Плачу согласно графика погашения. Вы не оплатили за обслуживание банковской карты 3% в год. Но Вы не предупреждали! - Ни SMS ни пи письма с отчетом по счету кредитной карты! Ничего не знаем оплатите и плюс за просрочку платежа. Вот так из нас делают клиентов с плохой кредитной историей. Это Екатеринбургский сбербанк. Доверие к ним потеряно - похоже на жульничество!
- С2H5OH29 января 2013 19:01Не может быть такого, что незаконно. В банках работают кристально чистые люди. А в Сбербанке особенно:кладешь деньги на счет-пожалуйста 5% годовых (при официальной инфляции 8%, неофициальной(читай реальной) 20%. Заплатить какие то платежи-4%, снять деньги положенные на твою карту деньги-0, 75%. Дать рекламу о кредите-13%, а на самом деле -20%, или ипотека с комиссиями. Толку от этих заявлений никакого, так как реально отсутствует механизм наказания. Было бы неплохо, если бы каждому пострадавшему выплатили бы двойную сумму незаконно отнятого.
- пенсионер29 января 2013 18:56И нас пенсионеров сбербанк объегорил, ели раньше % на инфляцию был 4% в год, а с 2012 года сделали 3,5% при общей инфляции 10% И опять ПЖиВ Везде простой народ тоько оббирают. Вот он Наш ГРЕФФФФ!!!!!
- 12329 января 2013 17:05как это ошибка? в Екатеринбурге точно также закрывают счета - только объясняют тем, что за 45 дней могут еще какие- то деньги подойти на этот счет. плату тоже берут- 300 рублей.
Следующий материал