фото – Александр Мамаев
Минимум временных затрат и максимум комфорта уже оценили многие потребители Нижневартовской энергосбытовой компании, подключенные к Интернету. Для потребителей на сайте компании теперь работает постоянная рубрика «Интренет-приемная», где каждый горожанин может воспользоваться разделом «задать вопрос» и в течение двух-трех дней получить квалифицированный ответ специалиста.
Необходимость создания такого сервиса на сайте НЭСКО была очевидна, так как огромное количество граждан задают свои вопросы по телефонам абонентского отдела и у операторов не всегда хватает времени ответить каждому. Поэтому сбытовики рекомендуют жителям города активнее использовать Интернет-сайт компании.
С момента запуска в работу новых Интернет-сервисов дистанционного обслуживания клиентов уже как минимум 300 человек получили консультацию специалистов. «Вопросы к нам поступают разного содержания, — говорит Зинфира Григорян, начальник коммунально-бытовой инспекции ООО „НЭСКО“, — людей интересуют и счетчики, и тарифы, но самыми популярными, пожалуй, остаются особенности оплаты электроэнергии через Интернет».
По достоинству оценив удобство данного сервиса, говорят специалисты ООО «НЭСКО», потребители уже не хотят стоять в очередях и терять свое время. Анализируя самые актуальные для горожан вопросы, сбытовики еще раз напоминают, что оплатить электроэнергию может каждый обладатель банковской карты системы VISA или MASTER CARD. При этом минимальная сумма одного платежа составляет 30 рублей, а максимальная — 10 тыс. рублей. Что немаловажно, комиссия за такой платеж не снимается, так как все расходы за перевод средств ООО «НЭСКО» берет на себя. Потребителям стоит обратить внимание также на то, что после электронной оплаты информация об операции в личном кабинете отображается не сразу, а в течение двух-трех рабочих дней.
Напомним, что оплата электроэнергии через Интернет занимает всего пару минут. Для этого потребителям необходимо зайти на сайт ООО «НЭСКО» (www.nesko-nv.ru), перейти по ссылке «Оплата электроэнергии через Интернет без комиссии», ввести свой адрес и номер лицевого счета. Последний можно найти в банковской квитанции, либо уточнить у сбытовиков, позвонив по телефонам 47-06-11, 43-86-77. Кроме того, зарегистрировавшись в личном кабинете, что также занимает минимум времени, потребителю открываются новые возможности. Здесь можно получить информацию о состоянии прибора учёта, рассчитать сумму задолженности за электроэнергию, передать показания счетчика в абонентский отдел ООО «НЭСКО», ну и конечно посмотреть свою платёжную историю.
Если вы хотите сообщить новость, напишите нам
Минимум временных затрат и максимум комфорта уже оценили многие потребители Нижневартовской энергосбытовой компании, подключенные к Интернету. Для потребителей на сайте компании теперь работает постоянная рубрика «Интренет-приемная», где каждый горожанин может воспользоваться разделом «задать вопрос» и в течение двух-трех дней получить квалифицированный ответ специалиста. Необходимость создания такого сервиса на сайте НЭСКО была очевидна, так как огромное количество граждан задают свои вопросы по телефонам абонентского отдела и у операторов не всегда хватает времени ответить каждому. Поэтому сбытовики рекомендуют жителям города активнее использовать Интернет-сайт компании. С момента запуска в работу новых Интернет-сервисов дистанционного обслуживания клиентов уже как минимум 300 человек получили консультацию специалистов. «Вопросы к нам поступают разного содержания, — говорит Зинфира Григорян, начальник коммунально-бытовой инспекции ООО „НЭСКО“, — людей интересуют и счетчики, и тарифы, но самыми популярными, пожалуй, остаются особенности оплаты электроэнергии через Интернет». По достоинству оценив удобство данного сервиса, говорят специалисты ООО «НЭСКО», потребители уже не хотят стоять в очередях и терять свое время. Анализируя самые актуальные для горожан вопросы, сбытовики еще раз напоминают, что оплатить электроэнергию может каждый обладатель банковской карты системы VISA или MASTER CARD. При этом минимальная сумма одного платежа составляет 30 рублей, а максимальная — 10 тыс. рублей. Что немаловажно, комиссия за такой платеж не снимается, так как все расходы за перевод средств ООО «НЭСКО» берет на себя. Потребителям стоит обратить внимание также на то, что после электронной оплаты информация об операции в личном кабинете отображается не сразу, а в течение двух-трех рабочих дней. Напомним, что оплата электроэнергии через Интернет занимает всего пару минут. Для этого потребителям необходимо зайти на сайт ООО «НЭСКО» (www.nesko-nv.ru), перейти по ссылке «Оплата электроэнергии через Интернет без комиссии», ввести свой адрес и номер лицевого счета. Последний можно найти в банковской квитанции, либо уточнить у сбытовиков, позвонив по телефонам 47-06-11, 43-86-77. Кроме того, зарегистрировавшись в личном кабинете, что также занимает минимум времени, потребителю открываются новые возможности. Здесь можно получить информацию о состоянии прибора учёта, рассчитать сумму задолженности за электроэнергию, передать показания счетчика в абонентский отдел ООО «НЭСКО», ну и конечно посмотреть свою платёжную историю.
