{{userService.getUserParam('notifications_count')}} {{ userService.getUserParam('notifications_count')+1 }}
Выйти
Войти
Новости приходят чаще, чем вам хотелось бы, а поводы не интересны?
настроить уведомления
URA.RU готово сообщать вам новости, на каком бы сайте вы ни находились
подписаться на уведомления
у вас {{ userService.getUserParam('notifications_count') }} новых уведомления
Вы не зарегистрированы. Войдите в свой профиль, чтобы использовать уведомления в полную силу
Редактирование подписок
Комментарии
Авторы
Сюжеты
отписаться
отписаться
отписаться
{{userService.settingsPanel.errors.form}}
{{userService.settingsPanel.errors.name}}
{{userService.settingsPanel.errors.new_password}}
URA.RU готово сообщать вам новости, на каком бы сайте вы ни находились
Со счетом 92 против 61 выиграла Осака.
Подписаться
Не подписываться
Москва
прогноз на 7 дней
Доллар 66,26
Динамика за 2 недели
Евро 75,39
Динамика за 2 недели
Чтобы подписаться на рассылку, укажите свой e-mail
{{email_subscribe.errors.email}}
14 декабря 2018
21:29  21 февраля 2017 0

Уралец создал сайт для подачи жалоб на «Победу». Письмо можно отправить даже Путину

Споттинг: аэропорт. Клипарт. Екатеринбург, авиакомпания победа, pobeda
На сайте "Победы" предлагают отправлять претензии в письменном виде по почтеФото: Владимир Жабриков © URA.RU

Свердловский эксперт в области SMM Платон Маматов создал сайт для жалоб на российскую авиакомпанию «Победа» (входит в группу «Аэрофлот»). Как подчеркнул пиарщик в беседе с «URA.RU», на портале можно в несколько кликов отправить свой недовольный комментарий в офис лоукостера, правоохранительные органы и даже президенту РФ Владимиру Путину.

«Я часто летаю по городам России по работе, ради переговоров или провожу обучения. Чаще всего пользуюсь услугами „Победы“. Вопрос не в цене — просто по времени у них самые удобные рейсы. Ну, и меня немного задолбало поведение компании. Они регулярно срывают и переносят рейсы, плюс мне непонятны правила перевозки багажа, когда за перевес в один килограмм пытаются содрать 3-4 тысячи рублей», — рассказал о своем отношении к «Победе» Платон Маматов.

По словам собеседника агентства, жалоб у него накопилось много, но высказать их некому. Маматов пояснил, что в отличие от других авиакомпаний, например, «Аэрофлота» или «Уральских линий», у «Победы» нет такой же открытой системы по подаче жалоб. «Я помониторил интернет, нашел много подобных историй и решил, что настало время обеспечить „Победу“ системой жалоб. Раз они сами не хотят, я сделаю это за них», — заявил в беседе с агентством Маматов.

Как признался программист, он создал сайт Pobeda.report «на коленке»: «Всего пять тысяч рублей ушло на хостинг и прочие причиндалы». Любой пользователь может зайти на сайт и написать свою жалобу, а затем нажать галочку в графе необходимых адресатов. Среди них полиция, руководство «Победы», транспортная прокуратура и даже президент РФ Владимир Путин.

«Вы зря смеетесь. Письмо автора будет отправлено непосредственно в полпредство по конкретному региону, — заметил Маматов. — Отправка будет осуществляться через официальные каналы, поэтому ответ должен будет поступить обязательно».

Оперативно получить комментарий в пресс-службе авиакомпании «Победа» вечером во вторник, 21 февраля, не удалось — на телефонные звонки пресс-секретарь не ответил. «URA.RU» отправило письменный запрос на почту службы.

На самом сайте «Победы» в графе с руководством по подаче претензий написано, что она должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по почте. К слову, вышеуказанный «Аэрофлот» ставит перед клиентами более простую задачу — оформить жалобу через сайт.

Сергей Дианов
© Служба новостей «URA.RU»

{{a.id?a.name:a.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
{{a.id?a.name:a.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
{{a.id?a.name:a.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
из сюжета
{{item.story_prev.date}}
ПРЕДЫДУЩАЯ НОВОСТЬ СЮЖЕТА
{{item.story_next.date}}
СЛЕДУЮЩАЯ НОВОСТЬ СЮЖЕТА
Система Orphus
Загрузка...

{{a.id?a.name:a.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
{{a.id?a.name:a.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
{{a.id?a.name:a.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
другие новости сюжета
{{item_print.story_prev.date}}
{{item_print.story_next.date}}
Разрешить уведомления Подписаться на рассылку Присоединиться к Telegram Уведомления во Вконтакте
новости партнеров
новости партнеров
новости партнеров
новости партнеров
новости партнеров
новости партнеров