Басист рок-группы «Крематорий» Николай Коршунов рассказал о своем неудачном перелете из Омска в Москву. После рейса «Уральских авиалиний» музыкант получил разбитый кейс от гитары. По его словам, инцидент произошел еще 18 июня и компания до сих пор не ответила на его обращение. Коршунов написал в Facebook (деятельность запрещена в РФ), что на рейсе «разбили один из замков до состояния, не подлежащего восстановлению». Мужчине в аэропорту помогли составить заявку на возмещение ущерба, которая вскоре ушла в главный офис авиакомпании заказным письмом, добавил он. «После чего ни ответа, ни привета не воспоследовало до сих пор», — подчеркнул рокер. Позже Коршунов обратился в клиентскую службу, где его попросили позвонить по «некому номеру телефона». «Звонил целых пару раз. В телефоне минут десять играла приятная музыка и сообщалось, что мой звонок очень важен для них. Через десять минут связь стабильно обрывалась — видимо, по той же самой причине», — иронизировал музыкант. В итоге он обратился к компании —производителю кейса от гитары, которая гарантировала пожизненную гарантию на продукт. Вскоре мужчине действительно прислали новые замки. В пресс-службе «Уральских авиалиний» агентству заявили, что намерены предоставить компенсацию басисту рок-группы. «Авиакомпания приносит извинения Николаю Коршунову за инцидент, который произошел на рейсе U6-388 18 июня 2018 года. Претензия рассмотрена юридической службой», — отметили в компании. Представитель перевозчика подчеркнул, что компания свяжется с пассажиром и сообщит ему, как он сможет получить компенсацию.

прочитать статью полностью