Депутаты обвинили свердловское МФЦ в вымогательстве

МФЦ Свердловской области вызвало недовольство депутатов
Фото: Фото: Владимир Жабриков © URA.RU
Работа МФЦ Свердловской области вызвала недовольство областных депутатов. Как заявил депутат Евгений Зяблицев, на учреждение жалуются предприниматели, которые считают его неоперативность формой вымогательства.
Заявление прозвучало во время обсуждения отчета о работе за 2020 год бизнес-омбудсмена Елены Артюх. «Поступают жалобы предпринимателей на плохую работу МФЦ. Очень медленно идет регистрация сделок с недвижимостью. Когда они обращаются с жалобами к руководству МФЦ, им говорят: закажите платную услугу. То есть МФЦ по сути выдавливает из предпринимателей деньги», — сказал Евгений Зяблицев. Елена Артюх ответила, что ей подобных жалоб не поступало.
В Свердловское МФЦ направлен запрос информации. Агентство готово опубликовать ответ после его получения.
Как писало URA.RU, в сентябре 2020 года губернатор Евгений Куйвашев поменял руководство МФЦ: вместо Натальи Змеевой начальником областного учреждения, выступающего посредником в получении госуслуг, стала Анастасия Девятых . До того она трудилась в должности советника замгубернатора Олега Чемезова, который курирует процесс информатизации свердловской власти.
Обновлено 17 марта в 19:36: В МФЦ заявили, что постоянно совершенствуют систему обслуживания клиентов. «В целях повышения доступности, предварительной записи и снижения времени ожидания с ноября 2020 года МФЦ осуществляет постоянный аудит электронной очереди, анализ причин исчерпания лимита времени и проводится соблюдение времени обслуживания заявителей в окне. На основании полученных данных осуществляется постоянная оптимизация процесса предоставления услуг: мы снизили долю заявителей, ожидающих в очереди более 15 минут: если по итогам декабря 2020 года показатель составлял 16%, то по итогам февраля 2021 года он снизился до 8,4%», — прокомментировали в ведомстве.
Подписывайтесь на URA.RU в
Что случилось в Екатеринбурге и Нижнем Тагиле? Переходите и подписывайтесь на telegram-каналы «Екатское чтиво» и «Наш Нижний Тагил», чтобы узнавать все новости первыми!
- Заявитель.20 марта 2021 14:36При том что пакеты всегда сдаются исключительно в интересах простых физических лиц при их непосредственном участии и присутствии
- Заявитель20 марта 2021 14:24Руководитель отдела в Октябрьском районе. На вопрос как сдавать пакеты и на притензии что не возможно попасть и записаться. В лицо заявляет Что мы работаем для физ лиц а не для юр.
- Хантер19 марта 2021 20:01В МФЦ пришли безграмотные и коррумпированные "менеджеры", так называемые руководители. Уже успели все развалить. Притащили с собой блатных бездарей на должности. Основная цель - открыть офис в Ельцен-центре за бешенную арендную плату, а отделы по области стоят без ремонта годами.
- Бывший работник18 марта 2021 15:39Для того что бы всем хватало талонов, нужна полная наполняемость кадров, а по факту имеется огромная нехватка специалистов. А почему???? Несоизмеримая нагрузка и зарплата. Условия труда, я вообще молчу.... мне хватило пару дней посмотреть на этот кошмар.
- Интересно18 марта 2021 03:12Вообще интересная ситуация, змеевой нет, сестрички ее Силуановой нет, а из прихвостень кряжев сидит себе посиживает, или они его специально оставили?