Клиенты ВТБ, которые имеют брокерские счета с иностранной валютой, не могут вывести средства через приложение «ВТБ Мои инвестиции». Об этом URA.RU сообщили несколько собеседников, столкнувшихся с проблемой.
«24 февраля и ночью 25 февраля я неоднократно пыталась вывести валюту с брокерского счета ВТБ через приложение „ВТБ Мои инвестиции“, однако сделать это не удалось — заявку отклоняли без объяснения причин. На горячую линию банка дозвониться было невозможно. В чатах инвесторов другие владельцы брокерских счетов ВТБ рассказывали об аналогичной проблеме», — прокомментировала читательница URA.RU Наталья.
В ВТБ клиентам сообщили, что в службу поддержки сейчас поступает очень много звонков, поэтому иногда приходится ждать ответа дольше обычного. Там же уточнили, что функция вывода долларов и евро с брокерского счета на счета в других банках временна недоступна.
«Мы работаем над поиском возможных решений для восстановления этого функционала. Как только снова появится возможность выводить доллары и евро на счета в других банках, мы сразу же расскажем об этом на нашем сайте», — говорится в сообщении банка.
Утром 24 февраля президент России Владимир Путин объявил о начале военной спецоперации на Украине. Минфин США принял решение о введении санкций против 11 юридических лиц, в том числе против представителей Сбербанка, ВТБ, Газпромбанка, Новикомбанка и банка «Открытие». Речь идет об «ограничениях на все операции, предоставление финансирования и другие операции с новыми долговыми обязательствами со сроком погашения более 14 дней и новыми акциями».
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Подписка на URA.RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Подписаться.
