Департамент здравоохранения Тюменской области блокирует обращения граждан. Скрин

Тюменка обратилась за помощью в официальный аккаунт здравоохранения области в социальной сети «ВКонтакте», но после нескольких сообщений была заблокирована. Об этом жительница региона написала в социальных сетях.

«Оказывается на аккаунте нам предоставляют только справочную информацию. На мои вопросы ответа я не получила, так помимо этого меня еще и заблокировали», — поделилась Алена Усольцева.

В департаменте здравоохранения агентству сообщили, что блокировка жительницы области произошла по технической ошибке. В настоящий момент для тюменки открыт доступ к сообщениям. Также в департаменте подчеркнули, что сообщения на аккаунт в соцсети не являются официальными обращениями. «Гражданка была проинформирована, что цель сообщества — своевременное информирование жителей региона, а обращения можно направить почтой, лично или позвонить по горячей линии», — сообщили в областном департаменте здравоохранения.