Челябинке пришлось выкинуть дорогой багаж из-за сбоя авиакомпании «Победа»

Челябинка не попала на оплаченный рейс авиакомпании «Победа» из-за сбоя в работе программы. Женщину принудили выкинуть дорогостоящие вещи из чемодана, чтобы попасть на другой самолет.

«На „заменный“ рейс багаж не приняли — заявили, что все сумки и чемоданы уже давно отправили на борт самолета. Женщине предложили провезти вещи как ручную кладь. Вот только практически все содержимое пришлось вытряхнуть в мусорное ведро», — сообщило издание «Вечерка».

Женщина возвращалась от семьи в Челябинск после праздников. Родные заранее оплатили ей багаж и билет рейсом «Победы», положив с собой большое количество подарков. В багажное отделение должны были отправить много презентов, среди них были и духи, уходовая косметика, дорогой коньяк. Из-за смены билетов провезти их не удалось.

На рейс «Победы» челябинка не попала из-за сбоя программы: пока сотрудники решали проблему самолет улетел. В такую же ситуацию попали еще четыре пассажира. Один из сотрудников предложил посадить челябинку на другой рейс и ушел менять билеты. Из-за срочности сдать вещи в багажное отделение не получилось и челябинке предложили провезти их как ручную кладь.

«Представитель „Победы“ прибежал и говорит: „Я договорился“. Дал новые билеты на рейс „Аэрофлота“. Как бы мама ни объясняла девушке на досмотре ситуацию, та сказала, что если мама это (подарки — прим. URA.RU) не выбросит, то опоздает на самолет и будет покупать новый билет самостоятельно», — передает слова дочери пассажирки «Вечерка».

URA.RU направило официальный запрос в пресс-службу авиакомпании «Победа». Ответ будет опубликован после получения.