Два крупнейших банка РФ создадут канал экстренного реагирования

«Сбербанк» и «Тинькофф банк» — крупнейшие банки по количеству активных розничных клиентов — работают над созданием канала экстренного реагирования. Об этом рассказали их представители.

«Два крупнейших банка по количеству активных розничных клиентов — „Сбер“ и „Тинькофф банк“ — работают над созданием специального канала для оперативного решения экстренных ситуаций клиентов. В тех случаях, когда проблема требует взаимодействия двух кредитных организаций», — рассказали представители, их слова передает газета «Ведомости».

Для создания канала выбраны самые распространенные и сложные ситуации. Одна из них — случайный перевод не тому человеку. Такое объединение позволит решать вопросы, в которых требуется связаться с другим банком, и даст возможность помочь сотням тысяч клиентов в месяц.

Ранее россиян предупредили, что мошенники придумали новый способ кражи денег через экран смартфона. Злоумышленники действуют в паре и запугивают жертву за несколько звонков, передает телеканал 360 .