Курганец, заказавший тонну кошачьего наполнителя, блокировал работу пункта Wildberries. Фото

В микрорайоне Рябково в Кургане склад Wildberries оказался заблокирован из-за заказа для кошек. По одном из версий, клиент заказал около 160 тонн наполнителя для лотков. Из-за этого работа целого пункта была заблокирована, а новые заказы перестали поступать. Об этом корреспонденту URA.RU сообщил источник, знакомый с ситуацией. Работники маркетплейса подтвердили загруженность, но, оказалось, заказали не совсем товары для кошек.

«Поступают жалобы, что пункт каждые два дня оказывает переполненным, поэтому новые заказы не поступают. Там лежат тонны кошачьего наполнителя. Где-то около 160 тонн. Все это лежит уже не только на складе, но и в примерочной», — рассказывает URA.RU источник. 

Сообщается, что за заказом так никто и не пришел, а материал мешает остальным клиентам забрать свои товары и примерить их на пункте. Источник рассказывает, что это приводит и к недовольству клиентов, и к снижению рейтинга всего пункта. 

Корреспондент URA.RU обратилась за комментарием в пресс-службу маркетплейса Wildberries. Журналисту пояснили, что, действительно, на этот ПВЗ было одномоментно заказано 89 товаров (торф для растений). Руководство пунктом связались с покупателем для проверки — он подтвердил, что весь заказ реален и необходим для личного использования (работы с теплицами). В ближайшее время он заберет товары из ПВЗ, и мы сможем освободить загруженную часть клиентской зоны. «По нашим данным, клиенты часто оформляют объемные заказы для собственных нужд. Но на всякий случай мы точечно контролируем повышенную нагрузку на ПВЗ», — рассказали в маркетплейсе.

Ранее URA.RU писало, что в Кургане пункт выдачи заказов Wildberries оказался перегруженным из-за тысячи брелоков, которые поступили на склад. Сообщалось, что в ПВЗ поступило около 700 штук, остальная часть должна была поступить позднее.