Екатеринбурженка Анна Молчанова, жена бойца СВО с позывным «Граф» и их 12-летний сын, столкнулись с угрозой выселения на улицу, пока ее муж находится на фронте. Анна взяла ипотеку в 2015 году, когда состояла в первом браке. После потери мужа в 2019 году и последующей депрессии она просрочила платежи на два месяца. Банк ВТБ 24 (российский коммерческий банк, существовавший до января 2018 года. В дальнейшем присоединен к банку ВТБ с ликвидацией юридического лица и бренда) классифицировал ее как злостного неплательщика и выставил жилье на торги. Молчанова заявила URA.RU, что все усилия по урегулированию ситуации с банком не увенчались успехом. Анна проживает в двухкомнатной квартире вместе со своим вторым мужем и пасынком, чья мать умерла пять лет назад. Для семьи Молчановых эта квартира является единственным жильем.
«После гибели первого мужа я перестала своевременно выплачивать ипотеку из-за депрессии, что привело к просрочке на два месяца. Тогда я обратилась в ВТБ 24, но там не проявили понимания к моей ситуации и объявили меня злостным неплательщиком, выставив квартиру на торги. Тогда мое состояние ухудшилось, и если бы не Костя (»Граф») и его поддержка, я бы точно не справилась. Он переживал смерть жены с маленьким сыном на руках, а я — смерть мужа. Вот так мы и познакомились, а позже поженились. И вот с тех пор мы ведем борьбу за нашу квартиру», — поделилась Анна.
В течение почти двух лет Молчанова пыталась решить сложившуюся ситуацию. С 2020 по 2022 год от банка не поступало никаких ответов на ее обращения. В конце ноября 2022 года к Анне обратился мужчина, утверждавший, что он является новым владельцем квартиры. «Он потребовал освободить помещение, при этом не предъявив никаких удостоверяющих личность документов, а лишь показав бумагу, которая якобы подтверждала его права», — посетовала горожанка.
С декабря 2022 года до мая 2023 года неизвестный отправлял СМС-сообщения, угрожая отключением электричества. В ноябре 2023 года Анна получила угрозы принудительного выселения от неизвестного, а ранее к ней приходил человек, утверждавший, что он судебный пристав. Она не впустила его из-за опасений за свою безопасность. В декабре она обнаружила повреждения электросети и интернет-кабеля. «Понимая, что ситуация переходит все границы, я обратилась в суд. Но переживаю, что это бесполезно», — пожаловалась Молчанова.
Анна надеется, что банк проявит сочувствие и предоставит ей шанс выплатить ипотеку. «В то время как мой муж находится на передовой, я стараюсь обеспечить справедливость для своей семьи в гражданских условиях». Молчанова полагает, что в банке найдется сотрудник, способный помочь в решении ее проблемы, в отличие от предыдущего опыта с банковским специалистом, которая, по словам женщины, не проявила человечности. В завершение она отметила, что рискует остаться без денег, уплаченных ею за первоначальный взнос в размере 1 120 000 рублей, и без квартиры.
Редакция URA.RU направила официальный запрос в пресс-службу ВТБ, ранее присоединившего к себе ВТБ 24. На момент публикации новости ответ не поступил.
Первым супругом Анны был Евгений Бабкин, который служил в разведке Донецкой республики и участвовал в боевых действиях в Донбассе в 2015-2016 годах, включая сражения в донецком аэропорту и под Мариуполем. Он вернулся с фронта живым, но получил тяжелую контузию. В январе 2019 года Евгений скончался. В его честь, а также в память о других павших товарищах уральские ветераны Донбасса и Сирии провели церемонию возложения цветов. В рамках этого мероприятия членам Союза добровольцев Донбасса были вручены награды ДНР, а Анна была отмечена медалью «Жена офицера» от МВД.
Обновлено 25.07.2024, 16:35
В пресс-службе ВТБ URA.RU сообщили, что банк всегда идет навстречу клиентам в сложных жизненных ситуациях, предлагая индивидуальные решения, особенно в том, что касается вопросов недвижимости. «В рамках банковской тайны мы не можем раскрыть все детали, но заверяем, что и в данном случае банк действовал в рамках законодательства и предпринимал все возможные меры поддержки, начиная с 2017 года. Но, к сожалению, клиент не выходил на связь с банком, и в 2019 году мы были вынуждены передать вопрос в суд. По итогам судебного решения, принятого в 2020 году, квартира была передана для продажи в 2021 году, а в 2022 году — продана новому собственнику, и с этого момента банк перестал быть стороной по этому делу и не имеет никакого отношения к квартире», — отметили в кредитно-финансовой организации.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Хотите быть в курсе всех главных новостей Екатеринбурга и области? Подписывайтесь на telegram-канал «Екатское чтиво» и «Наш Нижний Тагил»!
