Многодетной тюменке отказали в льготах на горячем источнике

Жительнице Тюмени отказали в оплате по льготному тарифу при посещении термального источника «Тюменский», расположенного в селе Яр. Об этом женщина рассказала журналистам URA.RU. Однако, по словам руководства источника, описываемая ей ситуация не подпадает под льготную категорию.

«Одна воспитываю троих детей, муж погиб в зоне СВО. Решили съездить на источник. Изучили сайт, приехали. И уже на кассе выяснили, что никаких льгот у них в праздничные дни нет. Стала писать в telegram администратору, так мне еще и нахамили. Сказали: такие клиенты нам не нужны», — сообщила агентству многодетная мать.

«Все дело в том, что у нас прямо на сайте в прайсе прописано, что льготы у нас есть только в будни. Этот клиент приехал в выходные, в эти дни у нас обычный прайс. Когда женщине объяснили наши правила, она стала скандалить. Но мы не государственная контора, мы частная компания. Свою льготную политику мы в праве устанавливать сами. Такое право дал нам закон РФ», — прокомментировал URA.RU ситуацию и. о. генерального директора источника Владимир Гаврилюк.

По его словам,  фраза о ненужности клиентов возникла из-за подозрения клиента в провокации. «Мне уже кто только не угрожал, и провоцировать на различные конфликты пытались не раз. Поэтому и такой ответ: нам не нужны не многодетные матери и дети, а скандалисты и провокаторы», — добавил в беседе с агентством Гаврилюк.

Ранее URA.RU сообщило, что цены на термальных источниках Тюмени после новогодних каникул упали на 20%. Это связано с завершением «высокого сезона» и падением повального спроса.