Роспотребнадзор Прикамья напомнил пермякам, что делать в случае, если на полке в магазине указана одна цена товара, а на кассе этот товар пробивают по другой, завышенной цене. В этом случае потребитель имеет право требовать продать товар по цене, указанной на ценнике.
«Информация, указанная на ценнике — значима, так как позволяет потребителю сделать выбор из имеющегося ассортимента товара, поэтому магазин не вправе отказать покупателю в продаже товара по соответствующей цене. Даже если покупка совершена и пробит чек, покупателю должны вернуть разницу», — говорится на сайте ведомства.
При выявлении несоответствия цен на ценниках и чеках специалисты Роспотребнадзора рекомендуют придерживаться следующего алгоритма: сфотографировать ценник и сразу после покупки потребовать у кассира пригласить представителя продавца и устно предъявить претензию. В случае отказа — написать письменную претензию, составленную в двух экземплярах. При отказе продавца в удовлетворении претензии потребитель вправе обратиться в суд.
URA.RU стало жертвой провокации — нашего редактора оговорил родной дядя, чтобы облегчить свою участь по другому делу.
Несмотря на давление, мы продолжаем рассказывать о главных новостях страны и мира. Подпишись!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Роспотребнадзор Прикамья напомнил пермякам, что делать в случае, если на полке в магазине указана одна цена товара, а на кассе этот товар пробивают по другой, завышенной цене. В этом случае потребитель имеет право требовать продать товар по цене, указанной на ценнике. «Информация, указанная на ценнике — значима, так как позволяет потребителю сделать выбор из имеющегося ассортимента товара, поэтому магазин не вправе отказать покупателю в продаже товара по соответствующей цене. Даже если покупка совершена и пробит чек, покупателю должны вернуть разницу», — говорится на сайте ведомства. При выявлении несоответствия цен на ценниках и чеках специалисты Роспотребнадзора рекомендуют придерживаться следующего алгоритма: сфотографировать ценник и сразу после покупки потребовать у кассира пригласить представителя продавца и устно предъявить претензию. В случае отказа — написать письменную претензию, составленную в двух экземплярах. При отказе продавца в удовлетворении претензии потребитель вправе обратиться в суд.
