Тюменские застройщики пытаются спрятаться от кризиса за ребрендингом: получится ли

Одной из причин, по которой застройщики Тюмени и других нестоличных регионов России проводят ребрендинги, может быть попытка избавиться от шлейфа проблем из прошлого. Об этом URA.RU рассказал директор рынков России и СНГ fam Properties Валерий Тумин.

«Часто ребрендинг используется как способ дистанцироваться от старых проблем или негативной репутации, если компания сталкивалась с проблемами в прошлом, такими как недостроенные объекты или жалобы клиентов. Вместо того чтобы продолжать работу под устоявшимся брендом, девелоперы могут создать новый образ, который будет восприниматься как свежий и надежный. Это позволяет им повторно выйти на рынок с новым посылом, не имея при этом необходимости полностью менять стиль работы», — пояснил URA.RU Тумин.

По его словам, причина может крыться и в другом. Часто ребрендинг преследует цель расширить целевую аудиторию компании. «Это шанс привлечь новых клиентов, которые не ассоциируют компанию с возможными неудачами прошлого. Во-вторых, это позволяет обновить маркетинговые стратегии и расширить целевую аудиторию», — добавил Тумин в беседе с URA.RU.

Как сообщила корреспонденту агентства директор по маркетингу группы компаний «Север» Екатерина Шергина, в Тюмени ребрендинг часто применяют, когда понимают, что прежний образ для компании слишком тесный. «Это очень рисковый процесс, и он очень финансово затратный. Но когда компания хочет быть современной, надо быть готовыми меняться», — отметила она.

Шергина добавила, что ребрендинг может быть оправдан и в случае выхода застройщика на новые рынки. «Например, ГК „Строймир“, которая стремится в другие регионы, хотела поменять облик, чтобы в новом виде быть понятной для людей на новых рынках. Поэтому зашифровали в название „Север“ все те качества, которые посчитали для себя важными», — пояснила она.

Однако смена облика может принести девелоперу не только пользу. Валерий Тумин отмечает: ключевые риски — оказаться непонятыми. «Для компаний, которые уже несколько лет работают на рынке, существует угроза потерять доверие существующих клиентов, которые могут почувствовать себя обманутыми, если узнают о смене имени или логотипа. Также существует риск, что смена бренда не будет воспринята как положительное изменение, и новая марка не оправдает ожиданий. Люди, знакомые с прежним брендом, могут не доверять новому имени, если не увидят реальных изменений в качестве работы компании», — отметил Тумин.

Ранее эксперты отметили, что в ближайшие месяцы рынок жилья в российских регионах будет вынужден пережить трансформацию.