За что посетители любят и ненавидят тюменский аквапарк

Чаще всего тюменцы жалуются на холодную воду, некомпетентный персонал и большие очереди в тюменском аквапарке. Однако другие считают, что это лучшее место в городе для отдыха с детьми. Агентство URA.RU сделало подборку самых частых негативных и положительных комментариев на основании отзывов сервиса 2ГИС.

«После посещения спа-комплекса попала в больницу с диагнозом „Острый восходящий пиелонефрит“. Из-за вашего „горячего источника“, который на самом деле очень холодный. В воде было совершенно некомфортно находиться, а при выходе из воды ощущался сквозняк в помещении, раздевалки холодные», — такой отзыв оставила Ирина Обухова на сервисе 2ГИС о посещении комплекса 23 марта.

«Сервис поддержки на нулевом уровне! На вопросы не отвечают, только шаблонные ответы, которые не решают проблемы. Реальный человек на телефоне не может ответить на вопросы и не может сориентировать куда обратиться!», — прокомментировала тюменка под ником Янчик Бондарчук.

«Побывали в аквапарке 22 марта. Ожидания не оправдались. Инструктор наорал на детей. Второй не пустил на горку, пришлось доказывать возраст ребенка. Музыка не играет, слышен один свист свистков, в итоге, головная боль», — пожаловалась другая посетительница центра Надежда Попельнух.

Примечательно, что много негативных отзывов плавилось именно в марте 2025 года. Кроме этого, тюменцы жаловались на гигантские очереди и скользкое покрытие в аквапарке.

Среди положительных отзывов горожане отмечают удобную направленность центра. «На мой взгляд, самое лучшее место чтобы отдохнуть, особенно с детьми!» — отзывается об аквапарке тюменка Алена Прокофьева.

«При полной загруженности аквапарка, нам, семье с ребенком-инвалидом, разрешили пройти, не отправили нас ждать длительную очередь и просто очень доброжелательно и с пониманием отнеслись к нам. Очень ценно такое отношение! В аквапарке все супер, чисто, понятно, приятно, несмотря на огромное количество посетителей», — прокомментировала местная жительница под ником Татьяна Т.

Большинство посетителей отмечают, что из-за закрытия части комплекса на реконструкцию, в зоне аквапарка стало больше людей, а в очереди в кафе можно простоять до 30 минут. Однако некоторые люли предпочитают приносить свою еду и есть на лежаках.