«Ушли все отпускные»: маркетплейс без ведома екатеринбурженки купил сертификаты на десятки тысяч рублей

Жительница Екатеринбурга пожаловалась на то, как один из известных российских маркетплейсов купил на ее деньги девять сертификатов на 37 тысяч рублей. Это была вся сумма, что находилась на банковской карте (отпускные). Карта была привязана к личному кабинету маркетплейса. Об этом URA.RU рассказала пострадавшая Анна П.

«Ушли все отпускные — 37 тысяч рублей. Только получила деньги. Ладно, скоро аванс, а то пока вообще без копейки осталась. И зачем мне все эти сертификаты, что я на 37 тысяч буду покупать», — возмутилась Анна.

Произошло все 21 июня в 23:07 по Екатеринбургу. Пострадавшая получила уведомление о входе с нового устройства — из Москвы. После чего ей начала поступать информация о покупке сертификатов. Анна успела отозвать несколько, но деньги все равно списались.

Она обратилась в техподдержку маркетплейса. Операторы порекомендовали написать заявление в правоохранительные органы. Деньги при этом екатеринбурженке не вернули, так как сертификаты не подлежат возврату. 

За комментарием URA.RU обратилось в пресс-службу маркетплейса. На момент публикации материала ответ не был получен.