Боец СВО Тарко-Сале (ЯНАО), добровольно подписавший контракт с Минобороны РФ, столкнулся со сложностями в оформлении авиабилета из Нового Уренгоя (ЯНАО) в Москву. Он сообщил URA.RU, что в кассах авиакомпании «Ямал» отказались принять военно-перевозочный документ (ВПД) из-за того, что после слов «Аэропорт Новый Уренгой» стояла приписка «авиа». При этом, по его словам, в военкомате никаких ошибок в документах не нашли, пояснив, что приписка «авиа» не может считаться основанием для отказа.
«Мне выдали в военкомате ВПД, чтоб я мог отправиться в подразделение. Я пришел в кассы, а мне там говорят, что не могут выдать билет, потому что у вас там написано лишнее слово „авиа“. Ну, то есть у меня в документах написано: „место вылета: Новый Уренгой, место прилета: Москва“, и там, и там приписка „авиа“. Позвонил в военкомат, там сказали, что в этом ничего такого нет, просто отметка о том, что это авиаперелет, а не ЖД и так далее. Говорят, такая отметка не может быть основанием для отказа в оформлении билета. Подошел к представителям авиакомпании, а они говорят „мы этим не занимаемся“, в кассах — снова о приписке, позвонил на горячую линию, сказали, что кассы работают по регламенту», — рассказал контрактник.
Он также уточнил, что обратился в распределительный центр, но там в качестве решения ему предложили только перенос вылета на три дня. При этом, такой перенос для мужчины критичен — помимо того, что ему негде ночевать, военнослужащий не успеет прибыть в подразделение в обозначенный срок, так как после Москвы до места назначения придется ехать еще и наземным транспортом.
Корреспондент URA.RU связался с пресс-службой авиакомпании «Ямал», где пояснили, что дело не в приписке «авиа»: «При проверке документов пассажира сотрудники авиакомпании выявили ряд несоответствий, что временно приостановило оформление авиабилета. Данные действия были предприняты согласно требованиям Министерства обороны РФ по правилам обработки воинских перевозочных документов».
Военнослужащий сообщил, что после обращения URA.RU с ним связались сотрудники авиакомпании. Они вместе подробно разобрали ошибки, которые были допущены и предложили вылет другим рейсом на утро следующего же дня, что мужчину уже устраивало. В пресс-службе подтвердили эту информацию: «Пассажиру было предложено воспользоваться следующим рейсом авиакомпании. После завершения перелета пассажир выразил благодарность сотрудникам за оказанную помощь и качественное обслуживание».
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Что случилось в ЯНАО? Переходите и подписывайтесь на telegram-канал «Округ белых ночей», чтобы узнавать все новости первыми!
Каждый день — только самое важное. Читайте дайджест главных событий России и мира от URA.RU, чтобы оставаться в курсе. Подпишись!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Боец СВО Тарко-Сале (ЯНАО), добровольно подписавший контракт с Минобороны РФ, столкнулся со сложностями в оформлении авиабилета из Нового Уренгоя (ЯНАО) в Москву. Он сообщил URA.RU, что в кассах авиакомпании «Ямал» отказались принять военно-перевозочный документ (ВПД) из-за того, что после слов «Аэропорт Новый Уренгой» стояла приписка «авиа». При этом, по его словам, в военкомате никаких ошибок в документах не нашли, пояснив, что приписка «авиа» не может считаться основанием для отказа. «Мне выдали в военкомате ВПД, чтоб я мог отправиться в подразделение. Я пришел в кассы, а мне там говорят, что не могут выдать билет, потому что у вас там написано лишнее слово „авиа“. Ну, то есть у меня в документах написано: „место вылета: Новый Уренгой, место прилета: Москва“, и там, и там приписка „авиа“. Позвонил в военкомат, там сказали, что в этом ничего такого нет, просто отметка о том, что это авиаперелет, а не ЖД и так далее. Говорят, такая отметка не может быть основанием для отказа в оформлении билета. Подошел к представителям авиакомпании, а они говорят „мы этим не занимаемся“, в кассах — снова о приписке, позвонил на горячую линию, сказали, что кассы работают по регламенту», — рассказал контрактник. Он также уточнил, что обратился в распределительный центр, но там в качестве решения ему предложили только перенос вылета на три дня. При этом, такой перенос для мужчины критичен — помимо того, что ему негде ночевать, военнослужащий не успеет прибыть в подразделение в обозначенный срок, так как после Москвы до места назначения придется ехать еще и наземным транспортом. Корреспондент URA.RU связался с пресс-службой авиакомпании «Ямал», где пояснили, что дело не в приписке «авиа»: «При проверке документов пассажира сотрудники авиакомпании выявили ряд несоответствий, что временно приостановило оформление авиабилета. Данные действия были предприняты согласно требованиям Министерства обороны РФ по правилам обработки воинских перевозочных документов». Военнослужащий сообщил, что после обращения URA.RU с ним связались сотрудники авиакомпании. Они вместе подробно разобрали ошибки, которые были допущены и предложили вылет другим рейсом на утро следующего же дня, что мужчину уже устраивало. В пресс-службе подтвердили эту информацию: «Пассажиру было предложено воспользоваться следующим рейсом авиакомпании. После завершения перелета пассажир выразил благодарность сотрудникам за оказанную помощь и качественное обслуживание».
