Житель Кургана через суд добился выплаты средств от магазина крупной федеральной сети бытовой электроники после покупки игровой консоли PlayStation 5 с неисправным джойстиком. Мужчина получит более 200 тысяч рублей, рассказали URA.RU источники из правозащитной сферы.
«В процессе эксплуатации игровой консоли истцом обнаружен недостаток — дрифт левого стика джойстика. Несмотря на гарантийный ремонт, дефект устранен не был. Суд признал выявленный недостаток скрытым производственным браком, но ответчик не выполнил требования по замене в установленный срок. Компания выплатит курганцу стоимость покупки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение гарантийных обязательств», — рассказали источники. Сумма присужденных средств составила свыше 201 тысячи рублей.
Данные подтвердились судебными материалами. Покупатель купил у ООО «ДНС Ритейл» в октябре 2023 года PlayStation 5, переходник и гарнитуру. Недостаток в джойстике выявился в гарантийный срок, однако ремонт был некачественным. Магазин требовал предоставить всю консоль для проверки, а потребитель сдавал в ремонт лишь джойстик.
Суд назначил экспертизу, которая подтвердил наличие заводского дефекта джойстика. Поскольку замена товара на аналогичный была уже невозможна (производитель ушел с российского рынка), покупатель требовал расторжения договора и возврата денег. Суд взыскал с ответчика стоимость товара, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф, отклонив требования по гарнитуре и переходнику. Апелляционная жалоба магазина была отклонена.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Что случилось в Кургане? Переходите и подписывайтесь на telegram-канал «Курганистан», чтобы узнавать все новости первыми!
Каждый день — только самое важное. Читайте дайджест главных событий России и мира от URA.RU, чтобы оставаться в курсе. Подпишись!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Житель Кургана через суд добился выплаты средств от магазина крупной федеральной сети бытовой электроники после покупки игровой консоли PlayStation 5 с неисправным джойстиком. Мужчина получит более 200 тысяч рублей, рассказали URA.RU источники из правозащитной сферы. «В процессе эксплуатации игровой консоли истцом обнаружен недостаток — дрифт левого стика джойстика. Несмотря на гарантийный ремонт, дефект устранен не был. Суд признал выявленный недостаток скрытым производственным браком, но ответчик не выполнил требования по замене в установленный срок. Компания выплатит курганцу стоимость покупки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение гарантийных обязательств», — рассказали источники. Сумма присужденных средств составила свыше 201 тысячи рублей. Данные подтвердились судебными материалами. Покупатель купил у ООО «ДНС Ритейл» в октябре 2023 года PlayStation 5, переходник и гарнитуру. Недостаток в джойстике выявился в гарантийный срок, однако ремонт был некачественным. Магазин требовал предоставить всю консоль для проверки, а потребитель сдавал в ремонт лишь джойстик. Суд назначил экспертизу, которая подтвердил наличие заводского дефекта джойстика. Поскольку замена товара на аналогичный была уже невозможна (производитель ушел с российского рынка), покупатель требовал расторжения договора и возврата денег. Суд взыскал с ответчика стоимость товара, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф, отклонив требования по гарнитуре и переходнику. Апелляционная жалоба магазина была отклонена.
