Курганец отсудил у федеральной сети более 200 тысяч за бракованную PlayStation

Житель Кургана через суд добился выплаты средств от магазина крупной федеральной сети бытовой электроники после покупки игровой консоли PlayStation 5 с неисправным джойстиком. Мужчина получит более 200 тысяч рублей, рассказали URA.RU источники из правозащитной сферы.

«В процессе эксплуатации игровой консоли истцом обнаружен недостаток — дрифт левого стика джойстика. Несмотря на гарантийный ремонт, дефект устранен не был. Суд признал выявленный недостаток скрытым производственным браком, но ответчик не выполнил требования по замене в установленный срок. Компания выплатит курганцу стоимость покупки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение гарантийных обязательств», — рассказали источники. Сумма присужденных средств составила свыше 201 тысячи рублей.

Данные подтвердились судебными материалами. Покупатель купил у ООО «ДНС Ритейл» в октябре 2023 года PlayStation 5, переходник и гарнитуру. Недостаток в джойстике выявился в гарантийный срок, однако ремонт был некачественным. Магазин требовал предоставить всю консоль для проверки, а потребитель сдавал в ремонт лишь джойстик.

Суд назначил экспертизу, которая подтвердил наличие заводского дефекта джойстика. Поскольку замена товара на аналогичный была уже невозможна (производитель ушел с российского рынка), покупатель требовал расторжения договора и возврата денег. Суд взыскал с ответчика стоимость товара, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф, отклонив требования по гарнитуре и переходнику. Апелляционная жалоба магазина была отклонена.