Как вернуть и переоформить авиабилеты из-за эпидемии коронавируса

Из-за масштабной вспышки коронавируса в Китае, Иране, Италии и Южной Корее авиакомпании начали спешно отменять рейсы в эти страны. Вместе с тем пассажирам отмененных рейсов предлагается переоформить билеты на более поздний срок, изменить направление или получить возврат. URA.RU собрало специальные предложения крупных авиакомпаний о том, как вернуть деньги или перенести вылет на другие даты.

«Аэрофлот»

Главный авиаперевозчик России сообщил о временной отмене рейсов из Москвы в Гонконг и обратно (SU212/213) с 8 марта. Если вы приобрели билет до 5 марта на период с 8 по 31 марта 2020 года, компания предоставит возможность перенести поездку или вернет деньги по месту приобретения билетов.

Также «Аэрофлот» в течение марта отменяет часть рейсов по маршрутам Москва — Рим — Москва, Москва — Милан — Москва. Также сокращения затронут рейсы Москва — Сеул, Сеул — Москва и Москва — Ханой, Ханой — Москва. Рейсы по маршруту Москва — Тегеран — Москва будут выполняться всего раз в неделю. Из-за внеплановой отмены рейсов пассажиры смогут перебронировать билет без штрафных санкций на любую дату не позднее 31 мая.

На днях авиакомпания заявила, что временно сократила количество рейсов из Москвы в Милан и обратно. Поэтому часть рейсов с 6 по 17 марта, на которые пассажиры уже купили билеты, будет отменена. В Utair заверили, что клиенты компании, чьи рейсы отменили, смогут отложить свои поездки и бесплатно обменять билеты. Пассажирам, которые откажутся от перебронирования, компания вернет деньги полностью. Это касается и невозвратных тарифов.

KLM — Royal Dutch Airlines

Нидерландская компания гарантирует, что ее клиенты, которые приобрели авиабилеты на период между 4 марта и 31 марта 2020 года, смогут перебронировать перелеты без комиссии. Номер билета должен начинаться с кода 074, сам билет должен быть выпущен не позже 31 марта 2020 года. Предложение распространяется на все пункты назначения. Стоимость билета может повыситься только в том случае, если вы выберете рейс с более дорогим тарифом — в этом случае вам придется доплатить образовавшуюся разницу. Переоформить билеты можно на рейсы любых авиакомпаний, который входят в холдинг KLM — Air France, Delta Air Lines и Virgin.

                        При повторном бронировании дату вылета необходимо установить не позднее 31 мая 2020 года. Кроме того, акция не действительна для пассажиров, которые путешествуют с детьми до 1 года.
                        

«Победа»

Лоукостер отказался предложить пассажирам возможность обмена уже купленных билетов. Однако туристы, которые только планируют поездку, могут оформить возможность возврата денег за 499 рублей. Ранее компания предлагала возвратные билеты только для тех пассажиров, которые выбирали самые дорогие тарифы с повышенным комфортом. Вернуть деньги пассажир сможет в любое время после бронирования, но не позднее чем за 48 часов до вылета.

«Уральские авиалинии»

Пассажиры авиакомпании, которые приобретут билет с 8 марта по 15 апреля 2020 года, смогут изменить дату или направление рейса без сборов, но с доплатой до доступного тарифа. Поменять билеты можно будет вплоть до окончания регистрации на рейс — за 40 минут до вылета. Также есть возможность вернуть деньги за билеты, которые пассажиры приобретут в этот период. Однако при этом придется уплатить сбор — 1000 рублей за каждый билет.