Власти ответили на главные страхи россиян

Россияне боятся остаться без денег, продуктов и лекарств. Как заявили на портале « Объясняем.рф» , созданном по поручению главы правительства России Михаила Мишустина, с запросами на эти темы чаще всего к ресурсу обращаются жители страны. Эксперты объяснили, что с помощью информационного проекта власти хотят снизить социальное напряжение населения, возникшее в условиях введения санкций Запада.

В пресс-службе правительства РФ сообщили, что ресурс « Объясняем.рф» создан в начале марта по поручению правительства РФ в ответ на множество антироссийских фейков. Как рассказал URA.RU куратор портала, заместитель гендиректора по стратегии и контенту АНО «Национальные приоритеты» Михаил Шумаков, у каждой целевой аудитории свои приоритеты: бизнес интересуют меры поддержки , семьи с детьми — социальные выплаты , маткапитал, ипотека и другие темы.

«Сначала людей интересовал механизм работы платежных систем, смогут ли они расплачиваться пластиковыми картами. Сейчас в топе вопросы, связанные с доступностью сахара, иногда гречки , а также некоторых лекарств. Как только ситуация нормализуется, поток вопросов по этим темам спадет», — пояснил Шумаков.

Запрос на разъяснение социально-экономической повестки очень большой, подчеркивает Шумаков. «Отклики собираются из разных источников, группируются по общим темам и ежедневно уходят на обработку в министерства», — сказал Шумаков.

На « Объясняем.рф » есть отдельный раздел «Стопфейк». «Фейки в большей степени носят федеральный, а не региональный характер, хотя и встречаются такие сообщения, которые актуальны только для конкретного региона. Все дело в природе дезинформации — она направлена на максимальное количество людей, вне зависимости от места проживания», — отметил собеседник.

Проверкой фактов и развенчанием фейков занимаются специальные команды, уточнил Шумаков. Так, АНО «Диалог» ведет работу по опровержению недостоверной информации в рамках проекта «Лапша» в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники». Сбор актуальных вопросов ведут Центры управления регионами, которые в свое время также создал «Диалог», в соцсетях и через сервис «Госуслуги. Решаем вместе». За время работы проекта « Объясняем.рф » собрано более 100 тысяч обращений из регионов, рассказал Шумаков.

Созданный правительством информационный ресурс — противовес негативу, который генерируют проекты антироссийской направленности, говорит эксперт по региональной политике Виталий Иванов. «Человеку нужны разъяснения по самым принципиальным вопросам, которые не имеют жесткой региональной привязки, например, что будет с долларом, с социальными выплатами.

                        Такие порталы необходимы, потому что параллельно [со стороны Запада] запущено очень много проектов антироссийской направленности, генерирующих фейки и негатив. Нужны противовесы», — уточнил эксперт.
                        

В период паники объяснения нужны в любом случае, отмечает социальный психолог Алексей Рощин. «Паника есть и люди не знают, как реагировать. Объяснения хороши в любом случае», — подчеркнул собеседник.