Оператор сотовой связи «Мотив» на протяжении 28 лет остается одним из главных брендов Свердловской области. За это время небольшая компания, сотрудники которой знали каждого абонента в лицо, выросла в крупнейшего регионального оператора, который позволяет абонентам оставаться на связи в любой точке страны. Сами свердловчане называют «Мотив» народным оператором. По их мнению, компания как никто другой знает, в чем нуждаются уральцы. За что еще они любят «Мотив»? В рамках проекта к 90-летию Свердловской области URA.RU рассказывает об одном из самых известных брендов региона. От уральцев и для уральцев По словам жителя Екатеринбурга Владимира, он пользуется связью «Мотив» уже 14 лет. «По личному опыту могу сказать, что специалисты „Мотив“ всегда прислушивались к моим запросам и предлагали максимально подходящие тарифные планы. Ни разу не навязывали ненужные опции. А я пользуюсь их связью уже 14 лет!» — рассказал URA.RU Владимир. В компании хорошо понимают потребности клиентов. Ведь «Мотив» был создан уральцами и для уральцев. Как говорят сами абоненты, компания с самого основания в 1996 году остается на одной волне с ними. В свою очередь в «Мотив» вспоминают, что первых клиентов даже знали в лицо. Когда было необходимо, вызывали им скорую помощь и полицию. А гостям Свердловской области, подключившимся к услугам регионального оператора, операторы колл-центра подсказывали, где лучше остановиться и пообедать. В эпоху голосовых ботов абоненты «Мотив», как и прежде, могут рассчитывать на помощь высококвалифицированных специалистов. Обратившись в колл-центр компании, можно быть уверенными на 100%, что его быстро соединят с оператором, которому можно задать любые вопросы о связи. Абоненты «Мотив» прекрасно знают, что они всегда будут услышаны. Связь, доступная каждому Второе, что отмечают абоненты, говоря о «Мотив», — это возможность оставаться на связи в любой точке Урала. «Я знаю, что где бы я ни оказался, хоть в центре города, хоть на трассе, хоть в лесу, я всегда смогу дозвониться до близких. Мне кажется, это лучшая похвала, которая только может быть для любого оператора. Это то, чем оператор действительно может гордиться», — прокомментировал URA.RU абонент «Мотив» Максим. Все потому, что у компании самое широкое покрытие на Урале. Сеть оператора охватывает территорию площадью более 1,5 миллионов квадратных километров, куда входят Свердловская и Курганская области, а также ХМАО и ЯНАО. «Мотив» обеспечивает высокоскоростным мобильным интернетом почти 100% населения лицензионной территории — это свыше 2,5 миллионов абонентов, проживающих более чем в 2100 населенных пунктов. Компания заботится как о жителях больших городов, так и об абонентах в отдаленных населенных пунктах и деревнях (численностью менее 100 человек), чего не делает на Урале ни один другой оператор связи. Если для жителей мегаполиса стабильная связь и интернет — давно норма, то для сельчан появление сотового оператора становится настоящим событием. Уральцы, долгие годы жившие в «цифровой изоляции», наконец-то получают возможность каждый день быть на связи с близкими и друзьями. «Подключать малые и отдаленные населенные пункты это всегда сложно и невыгодно для операторов связи, поэтому крупные компании игнорируют их. Но не мы. Наша цель — обеспечить качественной связью всех жителей Урала, где бы они ни проживали», — пояснили URA.RU в компании. Лучший оператор для туризма Екатеринбурженка Ольга, которая часто путешествует по России, отмечает качество связи «Мотива» в других регионах, за пределами УрФО. Женщина пользуется сим-картой оператора уже 11 лет и говорит, что никогда не испытывала проблем в роуминге. «Весной 2024 впервые поехала отдыхать с подругой в Минеральные воды. Города мы обе не знали. На время отпуска арендовали небольшую квартиру, но нужно было предварительно связаться с ее хозяином и вообще понять, как до нее добраться. Насчет квартиры договаривалась подруга, однако позвонить арендодателю или посмотреть карту она не могла — связь не ловила вообще. При этом моя сим-карта „Мотива“ подключилась к местной сети и ловила на 100%. Благодаря этому мы успешно добрались до жилья, а затем на протяжении всего отпуска изучали город», — поделилась своим опытом Ольга. Будучи уральской компанией, «Мотив» действительно не ограничивается территорией своей сети. Компания обеспечивает абонентов связью в любой точке России. В «Мотиве» объяснили, почему так происходит. Сотовый оператор единственный из региональных компаний заключил договоры о роуминге со всеми участниками рынка сотовой связи. Таким образом, уральцы остаются на связи везде, где есть сеть хотя бы одного российского оператора. В поездках по России пользователи «Мотив» могут самостоятельно выбрать сеть, к которой подключить смартфон. Эта процедура не сложнее выбора Wi-Fi. Что важно, цены на услуги вне домашнего региона одинаковые, независимо от роуминг-партнера. В ногу со временем Как будет в дальнейшем развиваться один из главных брендов Урала? Чтобы понять это, можно посмотреть на запросы абонентов «Мотив», ведь именно на них прежде всего ориентируется оператор. Главный тренд сейчас — рост потребления интернет-трафика. Только в Свердловской области за последний год этот показатель увеличился на 30%. Как следствие, сотовый оператор активно строит новые и модернизирует уже существующие базовые станции. «Доступ к высокоскоростному интернету в современном мире является неотъемлемой частью повседневной жизни. Это не просто удобство, а базовая потребность. Поэтому „Мотив“ внимательно следит за качеством предоставляемых услуг и постоянно работает над улучшением связи», — рассказал URA.RU коммерческий директор компании «Мотив» Андрей Золотарев. По словам уральцев, «Мотив» сегодня заслуженно считается народным оператором. Говоря о главных брендах Свердловской области, невозможно не вспомнить его. Реклама. Заказчик. ООО «Екатеринбург-2000»

прочитать статью полностью