В Дубае без отеля в новогоднюю ночь остались пять екатеринбургских клиентов турфирмы «Натали Турс». 31 декабря туристы по путевке прилетели в ОАЭ, их трансфером доставили до отеля Hilton Garden Inn Ras Al Khaimah, но им отказали в регистрации на ресепшен, так как брони не оказалось в информационной системе гостиницы.
Представитель турфирмы в Дубае заявил, что это не его вина, а в московском офисе «Натали Турс» екатеринбургских туристов заверили, что «проблема решается», пишет «». В итоге уральцам за свой счет пришлось на сутки снимать номер в соседней гостинице.
В «Натали Турс» пообещали выплатить компенсацию, но екатеринбуржцы отмечают, что отдых им уже изрядно испортили. Теперь они опасаются, что могут возникнуть проблемы с вылетом домой.
Как добавляет портал «Ридус», похожие проблемы ранее возникли у туристов из Москвы, которых также не заселили в гостиницу по вине «Натали Турс».
«Натали Турс» работает на российском рынке с 1992 года. Продает туры по более чем 50 направлениям. В числе основных — Греция, Таиланд, Египет, Испания, Кипр, ОАЭ. В последние годы у туркомпании возникли проблемы в связи с судебным процессом, инициированным авиакомпанией «Трансаэро». «Натали Турс» продавала билеты «Трансаэро» по агентскому соглашению, но не перечислила 7,5 млн долларов за продажи в декабре 2014 года и в январе 2015 года. Суд посчитал требования авиакомпании законными и обязал турфирму возместить расходы.
Публикации, размещенные на сайте www.ura.news и датированные до 19.02.2020 г., являются архивными и были
выпущены другим средством массовой информации. Редакция и учредитель не несут ответственности за публикации
других СМИ в соответствии с п. 6 ст. 57 Закона РФ от 27.12.1991 №2124-1 «О средствах массовой информации»
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
В Дубае без отеля в новогоднюю ночь остались пять екатеринбургских клиентов турфирмы «Натали Турс». 31 декабря туристы по путевке прилетели в ОАЭ, их трансфером доставили до отеля Hilton Garden Inn Ras Al Khaimah, но им отказали в регистрации на ресепшен, так как брони не оказалось в информационной системе гостиницы. Представитель турфирмы в Дубае заявил, что это не его вина, а в московском офисе «Натали Турс» екатеринбургских туристов заверили, что «проблема решается», пишет «Федеральное агентство новостей». В итоге уральцам за свой счет пришлось на сутки снимать номер в соседней гостинице. В «Натали Турс» пообещали выплатить компенсацию, но екатеринбуржцы отмечают, что отдых им уже изрядно испортили. Теперь они опасаются, что могут возникнуть проблемы с вылетом домой. Как добавляет портал «Ридус», похожие проблемы ранее возникли у туристов из Москвы, которых также не заселили в гостиницу по вине «Натали Турс». «Натали Турс» работает на российском рынке с 1992 года. Продает туры по более чем 50 направлениям. В числе основных — Греция, Таиланд, Египет, Испания, Кипр, ОАЭ. В последние годы у туркомпании возникли проблемы в связи с судебным процессом, инициированным авиакомпанией «Трансаэро». «Натали Турс» продавала билеты «Трансаэро» по агентскому соглашению, но не перечислила 7,5 млн долларов за продажи в декабре 2014 года и в январе 2015 года. Суд посчитал требования авиакомпании законными и обязал турфирму возместить расходы. Как сообщало «URA.RU» в конце декабря, российские турагентства массово блокировали продажи туров «Натали Турс». Поводом для бойкота стала акция компании в виде 10-процентной скидки при бронировании туров через свой сайт.
