В России запустили масштабное соревнование регионов

© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Клипарт "Мета", Whatsapp, соцсети. Москва, социальные сети, соцсети
Все жалобы россиян будут мониторить и искать в соцсетях Фото:

По результатам работы центров управления регионами (ЦУР), которые к 1 декабря открылись по всей стране, будет составляться рейтинг эффективности субъектов РФ. По словам вице-премьера РФ Дмитрия Чернышенко, проект позволит оперативно реагировать властям на жалобы граждан, которые будут поступать через ЦУРы.

«Проведена колоссальная работа — это действительно флагманский проект по взаимодействию с гражданами. Сейчас главное удержать набранную скорость и войти на новый этап с теми же мощностями, а главное увеличить в регионах оперативность реагирования на обращения граждан», — приводит слова Чернышенко пресс-служба АНО «Диалог». По его словам, главной задачей проекта сейчас стоит увеличение оперативности реагирования на обращения россиян в регионах.

ЦУРы уже начали работать с органами власти, отметил гендиректор АНО «Диалог» Алексей Гореславский. В организация объяснили, что базовой платформой во всех ЦУРах является «Инцидент Менеджмент». Эта система обеспечивает мониторинг сообщений граждан из всех социальных сетей. Сейчас в регионах внедряется платформа обратной связи (ПОС) и ее интеграция с горячей линией оперативных штабов. Уже в 48 субъектах система ПОС интегрирована в ЦУРы и находится в активной стадии развития, в остальных регионах уровень внедрения составляет более 50%.

В будущем будет проводиться рейтингование регионов по результатам работы ЦУРов. Критериями станут количество обращений россиян, длительность срока ответов, качество решений и так далее.

Создать ЦУРов России президент Путин поручил в январе 2020 года. АНО «Диалог» должна была сформировать сеть Центров управления регионами в 83 субъектах страны. Организация занимается сопровождением проекта, внедрением новых цифровых платформ, а также обучением сотрудников ЦУРов и госслужащих в субъектах РФ.

Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!

Не упустите шанс быть в числе первых, кто узнает о главных новостях России и мира! Присоединяйтесь к подписчикам telegram-канала URA.RU и всегда оставайтесь в курсе событий, которые формируют нашу жизнь. Подписаться на URA.RU.

Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
По результатам работы центров управления регионами (ЦУР), которые к 1 декабря открылись по всей стране, будет составляться рейтинг эффективности субъектов РФ. По словам вице-премьера РФ Дмитрия Чернышенко, проект позволит оперативно реагировать властям на жалобы граждан, которые будут поступать через ЦУРы. «Проведена колоссальная работа — это действительно флагманский проект по взаимодействию с гражданами. Сейчас главное удержать набранную скорость и войти на новый этап с теми же мощностями, а главное увеличить в регионах оперативность реагирования на обращения граждан», — приводит слова Чернышенко пресс-служба АНО «Диалог». По его словам, главной задачей проекта сейчас стоит увеличение оперативности реагирования на обращения россиян в регионах. ЦУРы уже начали работать с органами власти, отметил гендиректор АНО «Диалог» Алексей Гореславский. В организация объяснили, что базовой платформой во всех ЦУРах является «Инцидент Менеджмент». Эта система обеспечивает мониторинг сообщений граждан из всех социальных сетей. Сейчас в регионах внедряется платформа обратной связи (ПОС) и ее интеграция с горячей линией оперативных штабов. Уже в 48 субъектах система ПОС интегрирована в ЦУРы и находится в активной стадии развития, в остальных регионах уровень внедрения составляет более 50%. В будущем будет проводиться рейтингование регионов по результатам работы ЦУРов. Критериями станут количество обращений россиян, длительность срока ответов, качество решений и так далее. Создать ЦУРов России президент Путин поручил в январе 2020 года. АНО «Диалог» должна была сформировать сеть Центров управления регионами в 83 субъектах страны. Организация занимается сопровождением проекта, внедрением новых цифровых платформ, а также обучением сотрудников ЦУРов и госслужащих в субъектах РФ.
Расскажите о новости друзьям

{{author.id ? author.name : author.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Расскажите о новости друзьям
Загрузка...