Аэрофлот предложил сделать платной еще одну услугу для пассажиров

Регистрация на рейсы в аэропортах может стать платной у всех перевозчиков. С таким предложением «Аэрофлот» обратился в Минтранс.

«„Аэрофлот“ предложил ввести платную регистрацию на рейсы в аэропортах для всех воздушных перевозчиков <…> Инициатива направлена в Минтранс», — пишут « Известия », ссылаясь на два источника в авиакомпаниях. Речь идет о внесении изменений в федеральные авиационные правила (ФАП), исключив из них обязанность авиакомпаний включать в стоимость билета плату за регистрацию в аэропорту. Один из собеседников издания отметил, что Росавиация посчитала, что такая мера вызовет негативную реакцию у пассажиров.

В самом «Аэрофлоте» пояснили, что суть предложения: исключить из тарифа стоимость регистрации в аэропорту, но для компании это не важно. «Для пассажиров дискаунтера <…> снижение тарифа на перевозку даже на 150 рублей для тех, кто регистрируется онлайн, важно <…> Для полносервисных компаний, таких как „Аэрофлот“, регистрация на стойке — часть обычного сервисного цикла, для них инициатива неактуальна», — заявил «Известиям» представитель «Аэрофлота» Михаил Демин.

Эксперты считают, что нововведение будет ущемлять пассажиров, которые не имеют возможности зарегистрироваться онлайн. «Речь о пассажирах с инвалидностью, организованных группах детей, пожилых пассажирах. Было бы неправильно брать с данных категорий граждан дополнительную плату за регистрацию в аэропорту», — рассказал изданию председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов. «Появление платной регистрации в аэропортах обязывает пассажира иметь технические средства <…> Телефон, через который можно зарегистрироваться на рейс, есть не у каждого. Для людей старшего поколения зарегистрироваться на рейс онлайн — это большая проблема», — согласился с коллегой ведущий эксперт Центра инфраструктурных проектов ВШЭ Андрей Крамаренко.