Условия работы «Делимобиля» могут измениться решением суда

Арбитражный суд Свердловской области вынес решение по спору «Делимобиля» с Роспотребнадзором. Юристы считают, что исход спора может изменить условия работы для прокатных сервисов и даже более широкого спектра услуг.

Суд признал незаконными возможность оплаты каршеринга только безналичным расчетом и слишком долгий возврат денег в случае ошибки, который составляет 30 дней, сообщает «Коммерсант». Однако у суда не было претензий к списанию средств с карты клиента без его подтверждения.

Суд счел неправомерным лишение потребителя права на оспаривание правомерности штрафов «Делимобиля», размера убытков, ущерба, расходов на ремонт и техническое обслуживание. Также незаконным стал размер пени, которая в 25 раз превышает учетную ставку Центробанка.

В Роспотребнадзоре отметили, что решение суда изучается, и по результатам будет принято решение по дальнейшим процессуальным действиям. В «Делимобиле» заявили, что в целом были удовлетворены решением.

В феврале 2020 года ведомство предписало ООО «Каршеринг Руссия» (бренд «Делимобиль») изменить условия договора в связи с нарушением прав потребителей. Компания оспорила решение Роспотребнадзора, суд длился больше года.