Логотип РИА URA.RU
  • Логотип РИА URA.RU
Реклама

Общество

В Екатеринбурге с клиентов Wildberries начали брать «налог»

В Екатеринбурге с клиентов Wildberries начали брать «налог»
24 мая 2022 в 13:11
Изменение размера шрифта
  • Подписаться на нас в ВКонтакте
  • Подписаться на нас в Телеграм
  • Написать нам в Ватсап
  • Подписаться на нас в Одноклассники
Покупатели Wildberries пожаловались на штрафы за возвраты

Покупатели Wildberries пожаловались на штрафы за возвраты

Фото: Фото: Анна Майорова © URA.RU

В Екатеринбурге с клиентов Wildberries стали брать «налог» на возврат товаров. Пользователи маркетплейса пожаловались на уведомления о том, что, если заказ не понравится, то за отказ придется заплатить 100 рублей. Об этом рассказали читатели URA.RU.

«Я положила несколько вещей в корзину. Хотела оформить заказ, но появилось уведомление о том, что если будет возврат, я обязуюсь заплатить за каждую единицу товара 100 рублей. То есть, если мне вещь не понравится, то я все равно должна буду платить», — возмущается собеседница агентства Анна.

По словам другой горожанки Ульяны, бывают случаи, когда товар не подошел размером, и возврат необходим. «Я часто возвращаю вещи, потому что сложно угадать с размером. У каждого производителя разный пошив. Если я заказываю обувь, то беру несколько вариантов, чтобы подобрать максимально комфортный. Теперь за все, что не подошло, придется платить», — возмущается она.

Продолжение после рекламы

В пресс-службе Wildberries объяснили URA.RU, что платить придется только покупателям, которые отказываются от товаров слишком часто. «Для пользователей с высокой долей возвратов и/или невысокой суммой выкупа применяется тариф оплаты обратной логистики в размере 100 рублей. Мы стремимся мотивировать пользователей к более осознанному заказу товаров на маркетплейсе, что позволяет им получать одежду с минимальным количеством примерок. Мы хотим таким образом сократить долю испорченных вещей», — сказано в сообщении.

Ранее URA.RU писало, что Wildberries тестирует оплату возврата для примерно 5% пользователей, которые возвращают от 90% товаров. Но предупреждения о возможных штрафных санкциях получили и участники группы во «ВКонтакте», у которых никогда в истории покупок на Wildberries возвратов не было.

Сохрани номер URA.RU — сообщи новость первым!

Подписаться на нас в ТелеграмНаписать нам в Ватсап

Что случилось в Екатеринбурге и Нижнем Тагиле? Переходите и подписывайтесь на telegram-каналы «Екатское чтиво» и «Наш Нижний Тагил», чтобы узнавать все новости первыми!

Подписаться
Комментарии (4)
  • Дэн
    24 мая 2022 20:06
    Зарабатывают на пустом месте.
  • Гриша
    24 мая 2022 20:04
    А некоторые устраивают бесплатные примерки или вообще носят несколько дней и возвращают - кто за таких хитро...х должен платить?
  • Неправильно делают , с какой такой стати ? Потенциальным покупателям рекомендация : не покупать , ни каких подобных условий не пронимать и жаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру
    24 мая 2022 19:56
    Удивился
  • Владимир
    24 мая 2022 19:43
    Правильно делают.
Следующий материал