Некоторые курганцы, купившие билеты на концерт группы блогеров «ЦУ Е ФА», решили сдать билеты, но часть ранее уплаченной суммы потеряли. При возврате билетов за четыре-пять дней до события они вернули только 30% от уплаченной суммы. Об этом курганцы пишут в соцсетях. Другие участники обсуждения убеждают горожан не сдавать билеты до официального объявления об отмене или ином решении организаторов.
«Вы, конечно, заботитесь о клиентах. При возврате билетов удержание 70%. Вы где такое видели?» — написала местная жительница в комментариях к одной из публикаций встречи «ЦУ Е ФА в Кургане 14 февраля» в соцсети «ВКонтакте». Она также сообщила, что с такой проблемой столкнулась не одна. Кроме того, отмечается, что официального объявления о переносе места, даты или об отмене концерта не было.
Правила возврата денег за билет на концерт зависят от двух основных факторов: даты подачи заявки и причины возврата. На сайте сервиса по продаже билетов указано, что если до мероприятия остается более 10 дней, возвращается 100% стоимости билета; от шести до 10 дней — 50%; от четырех до пяти дней — 30%; а если три дня и меньше, то возврат не производится. Важно учитывать, что день проведения мероприятия при расчете срока не учитывается.
В случае болезни для получения возврата 100% средств необходимо отправить заявку до начала мероприятия, убедиться, что билеты были приобретены до болезни, и в течение 14 дней после мероприятия предоставить электронный больничный лист или справку с указанием ФИО, даты, покрывающей период проведения мероприятия, и печатью медицинского учреждения. Если заболел ребенок, требуется его справка и документ, подтверждающий родство. Без этих документов полный возврат невозможен.
Если мероприятие отменено, полная стоимость билета будет возвращена автоматически, без необходимости заполнения заявки, в течение 10 дней на карту, с которой была произведена оплата. В случае переноса мероприятия необходимо заполнить форму заявки и дождаться ответа. Если новая дата устраивает, билеты остаются действительными.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Что случилось в Кургане? Переходите и подписывайтесь на telegram-канал «Курганистан», чтобы узнавать все новости первыми!
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Некоторые курганцы, купившие билеты на концерт группы блогеров «ЦУ Е ФА», решили сдать билеты, но часть ранее уплаченной суммы потеряли. При возврате билетов за четыре-пять дней до события они вернули только 30% от уплаченной суммы. Об этом курганцы пишут в соцсетях. Другие участники обсуждения убеждают горожан не сдавать билеты до официального объявления об отмене или ином решении организаторов. «Вы, конечно, заботитесь о клиентах. При возврате билетов удержание 70%. Вы где такое видели?» — написала местная жительница в комментариях к одной из публикаций встречи «ЦУ Е ФА в Кургане 14 февраля» в соцсети «ВКонтакте». Она также сообщила, что с такой проблемой столкнулась не одна. Кроме того, отмечается, что официального объявления о переносе места, даты или об отмене концерта не было. Правила возврата денег за билет на концерт зависят от двух основных факторов: даты подачи заявки и причины возврата. На сайте сервиса по продаже билетов указано, что если до мероприятия остается более 10 дней, возвращается 100% стоимости билета; от шести до 10 дней — 50%; от четырех до пяти дней — 30%; а если три дня и меньше, то возврат не производится. Важно учитывать, что день проведения мероприятия при расчете срока не учитывается. В случае болезни для получения возврата 100% средств необходимо отправить заявку до начала мероприятия, убедиться, что билеты были приобретены до болезни, и в течение 14 дней после мероприятия предоставить электронный больничный лист или справку с указанием ФИО, даты, покрывающей период проведения мероприятия, и печатью медицинского учреждения. Если заболел ребенок, требуется его справка и документ, подтверждающий родство. Без этих документов полный возврат невозможен. Если мероприятие отменено, полная стоимость билета будет возвращена автоматически, без необходимости заполнения заявки, в течение 10 дней на карту, с которой была произведена оплата. В случае переноса мероприятия необходимо заполнить форму заявки и дождаться ответа. Если новая дата устраивает, билеты остаются действительными.
